給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

口から給湯器へお湯を引き込み、お湯の温度を確認します。 この時、フィルタ詰りでお湯が給湯器へ引き込みできないと、浴槽内にお湯が無いと判断することがあります。 この場合、自動ボタンも消灯します。 ■修理についてのお問い合わせはこちら リンナイお客様センター 詳細表示

給湯器｜外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか？

高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが2m以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する足場 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード979　が表示

タンクユニットと給湯器間の配管が逆に接続されています。 正しく配管をやり直してください。 器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら リンナイお客様センター フリーダイヤル 修理の受付 詳細表示

給湯器｜《冬季》保証期間内の凍結による故障は保証対象になりますか？

凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 凍結予防については、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載しています給湯器の凍結予防措置をしてください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のページをご覧ください。 詳細表示

給湯器｜《冬季》凍結予防方法はありますか？

給湯器に接続されている配管は保温材を巻く 特に下記の図にある保温材の切れ目等(赤囲い箇所)の金属部が見えている部分が凍結する場合がありますので、しっかり保温材で巻いてください。応急処置として、赤丸部の配管金属部が見えている部分にタオル等を巻いていただくと配管の凍結を予防できます。 浴槽にお水(残り湯 詳細表示

給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか？

給湯器は、カラン(蛇口など)を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。 したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。 詳細表示

給湯器｜排気ガスが建物の壁に当たっているようですが、問題ありませんか？

排気が金属や腐食性のものに当たりますと錆びることがありますので、給湯器の排気口に部材を取り付けて、開放空間に排気の方向を変更する等の対処をおすすめします。 詳細表示

給湯器｜《冬季》凍結によりお湯も水も出ません。どうすればいいですか？

給湯栓からお湯も水も出ないときは、 給湯器のリモコンスイッチを切にし、気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします。 詳しくは、下記をご確認してください。 詳細表示

給湯器の電源が入らない場合の対応方法は？

ブレーカーは落ちていないでしょうか。 また、使用初期の場合は、給湯器の電源プラグをご確認ください。 上記内容に問題がない場合は、点検・修理させていただく必要があります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら リンナイお客様センター 詳細表示

給湯器｜発電機に接続してお湯を出すことはできますか？

動作保証ができないため、給湯器を発電機に接続して利用しないでください。故障する可能性があります。 なお、一部機種では、『停電モード』が利用できます。 ※大雪や地震による災害等で、万一停電となった場合でも、ガスと水道が使用可能であれば、停電対応ユニット(別売)を車のアクセサリーソケットに接続して給湯のみ使用 詳細表示