Q&A(よくあるお問合せ)
ハイブリッド給湯器|リフレッシュ運転が働くのはどういった時ですか?
リフレッシュ運転が働くのは、直近の4日間で貯湯タンク内の水(湯)を使い切れていない場合です。 リフレッシュ運転は貯湯タンク内の水を高温沸き上げで殺菌することを目的としています。 高温沸き上げで貯湯タンクを満タンにするのにかかる時間は160Lタイプで最大約5時間ですが、貯湯状態や外気温度によって高温沸き上げを 詳細表示
タンクユニットと給湯器間の配管が逆に接続されています。 正しく配管をやり直してください。 器具の故障またはその他不具合の可能性があります。 詳細表示
給湯器|ウルトラファインバブルの発生は、リモコンの操作などでオン・オフの切替ができますか?
ウルトラファインバブル発生のオン・オフはできません。 給湯使用時は常時オン(発生)になります。 詳細表示
給湯器|《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続ができない
どこでもリンナイアプリの接続設定方法については こちら からご確認できます。 詳細表示
給湯器|《冬季》凍結によりお湯も水も出ません。どうすればいいですか?
給湯栓からお湯も水も出ないときは、 給湯器のリモコンスイッチを切にし、気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします。 詳しくは、下記をご確認してください。 詳細表示
ヒートポンプユニットの運転音は、46db(A)(※中間期 無響室にて計測)となり、 広いリビング用のエアコン室外機と同程度となります。 ガス給湯器の運転音は、通常のガス給湯器と同様の49db(A)以下となります。 詳細表示
給湯器|シャワーや給湯未使用時に循環金具から水(湯)が出てくることがある
マイクロバブル搭載風呂給湯器やマイクロバブルバスユニットをご使用場合、マイクロバブル運転終了後に36時間経過すると、循環金具から約6Lの水(湯)が出ることがありますが、異常ではありません。 未使用時に循環金具から水(湯)が出てくる場合は機器の不具合の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法 詳細表示
行います。 ※ハイブリッド給湯器専用リモコンが必要です。 ※太陽光発電を売電するためには、電力会社との契約が必要です。 ※ハイブリッド給湯システムは太陽光発電と連動したシステムではないため、太陽光発電に関してのお問い合わせは設置されたソーラーパネル販売店にお願いします。 詳細表示
エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転をかける場合は 詳細表示
)を貯めておく おいだき機能つきの給湯器の場合は、浴槽に貯まっている水を循環させることで凍結を予防します。 下図のように循環金具より高い位置までお水をためてください。 少量の水を出し続ける この場合は機器本体だけでなく、給水・給湯配管、給水元栓・給湯栓などの凍結予防もできます。 【手順】 リモコン 詳細表示
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