Q&A(よくあるお問合せ)
ガス器具全般|型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか?
リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス(13A)用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類(プロパンガス用または都市ガス用)を指定してください。 詳細表示
ハイブリット給湯器(エコワン)は地震などの災害で断水した時に、タンクに溜まっている湯(水)は使用できますか?
断水した時は、シャワーや蛇口からはお湯を使用することができず、浴槽への自動湯はりもできません。 タンクユニットにお湯が溜まっている場合は、市販のホースを接続して、生活用水として使用可能です。但し、飲用としての使用は控えてください。 断水したら・・・ 機器の給水元栓を閉めてください。 使用中の給湯栓... 詳細表示
ヒートポンプユニット、またはタンク部の故障の可能性があります。 バックアップ用熱源機でお湯が利用できます。ご利用いただいて大丈夫ですが、修理をお申し込みください。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円... 詳細表示
給湯器|リモコンの電源をONにしている時の電気料金はどのくらい?
電力会社、リモコンの種類で異なりますが、概ね1円/日程度になります。 詳細表示
ふろ給湯器や給湯暖房熱源機のふろ機能の「フルオート」と「オート」の違いは?
ガス給湯器|おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう
浴槽の循環口についているフィルターにゴミ等が詰まっている可能性があります。 フィルターにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。 フィルターのお掃除をしてからもう一度試してみてください。 ※循環フィルタの例 詳細表示
給湯器|《冬季》リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか?
凍結予防運転が作動しています。 おいだき機能や暖房機能を搭載しています循環ポンプ内蔵タイプに限り、循環ポンプが作動しているときに表示します。 作動時にはリモコンに雪だるまマーク、または「凍結予防」という文字が表示されます。 【リモコン表示例】 詳細表示
硬水を使う場合には「耐硬水仕様品」をご使用ください。 ※硬水とは、地下水・井戸水・温泉水 標準仕様品(上水道用機器)を硬水で使用すると、水質によっては本体内の配管内部に異物が付着し、故障することがあります。 ※「耐硬水仕様品」「標準仕様品」の硬水による故障、損傷は保証期間内でも有料となります。 詳細表示
給湯器|浴室リモコン BC-155V で湯はり量を変更(湯量変更)する方法
浴室リモコン BC-155V は、湯量を変更するための専用ボタン(湯量変更ボタン)が無いタイプです。 また、浴槽に自動湯はりする場合、「自動」ボタンを押してお湯はりをすると、「自動」ボタンを押した直後から約10秒間、リモコンの表示部(ふろ設定温度表示部の所)に現在設定されている水位(又は湯量)を表示し、約1... 詳細表示
ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか?(電気供給有)
台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●... 詳細表示
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