Q&A(よくあるお問合せ)
。 リモコンの電源は必ず「オン」の状態にしておいてください。 なお排水の途中にお台所などでお湯を使ってしまうと、セルフクリーン機能は作動しない場合があります。 詳細表示
美・白湯をご利用いただくには、 1)美・白湯ユニット対応のふろ給湯器または給湯暖房機 2)専用リモコン 3)美・白湯ユニット 4)マイクロ気泡発生専用循環金具 が必要となります。 ふろ給湯器または給湯暖房熱源機をお使いで、 ・その器具が美・白湯対応になっている場合は、2)3)4)を 詳細表示
浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう
があります。 手順としては、 ① 浴室リモコンで、記憶内容を消去する ② 浴槽を空にする ③ 排水栓をしっかり閉める ④ 自動運転(自動湯はり運転)を開始する ⑤ 自動湯はり運転が終了したら、再設定は完了 ※リモコンの操作方法は、給湯器またはリモコンの取扱説明書「浴槽データ再設定」欄をご確認ください 詳細表示
使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「88」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合は 詳細表示
使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「888」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合 詳細表示
ハイブリット給湯器(エコワン)は地震などの災害で断水した時に、タンクに溜まっている湯(水)は使用できますか?
断水した時は、シャワーや蛇口からはお湯を使用することができず、浴槽への自動湯はりもできません。 タンクユニットにお湯が溜まっている場合は、市販のホースを接続して、生活用水として使用可能です。但し、飲用としての使用は控えてください。 ※ご使用の台所リモコンの品番がMC-201VC、MC-221VC、MC-301 詳細表示
エラー642は、ふろポンプの回転を検知しない場合に表示します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお 詳細表示
エラー169は、暖房側混合弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、暖房利用時に設定された温度が出ない恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房切替弁、タンクユニット基板、ハーネス 詳細表示
エラー159は、バイパス制御弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯サーミスタ、バイパス制御弁、タンク 詳細表示
エラー722は、ふろ側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 \27,500~\49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です 詳細表示
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