Q&A(よくあるお問合せ)
取扱説明書は、リンナイホームページからダウンロードできます。 リンナイダウンロードサービスはこちら ※リモコンの型式(BC-〇〇、MC-〇〇)では検索できない場合があります。その場合は、給湯器の型式で検索してください。 型式がどこに記載されているか分らない場合は、「製品カテゴリ別型番の探し方」でご確認ください 詳細表示
ガステーブル 本体型番は、本体正面のリンナイロゴ(Rinnai)の下、もしくはロゴの横に記載があります。 主にRT、RTS、ハオ、KGSなどで始まるものが型番です。(例:ハオ4700GFT) このページの上部へ ビルトインコンロ 本体型番は、本体正面のリンナイロゴ 詳細表示
コンロの型式に、LもしくはRとありますが、どういう意味ですか?
コンロのバーナーには、強火力バーナーと標準バーナーがあります。 型式の語尾に L がつくと、左側が強火力バーナーに。 R がつくと、右側が強火力バーナーになります。 ご購入の際には、お客様のご都合の合うものをお選びください。 ※一般的には、コンロ横の壁から遠い方に強火力バーナーを選びます。 詳細表示
ガス器具全般|型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか?
リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス(13A)用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類(プロパンガス用または都市ガス用)を指定してください。 詳細表示
ガス機器全般|型式の末尾にある(A)・(B)・(C)は何を表していますか?
型式末尾には( )無し、(A)、(B)、(C)といくつかのパターンがあります。 これは、弊社が製品のマイナーチェンジ(フルモデルチェンジでない軽微な変更)をした際につける記号となります。 多くの場合は、機器の基本機能の面での違いはありません。 詳細表示
赤色の点灯は、不完全燃焼防止装置が作動し、機器が停止しています。窓を開けるなど換気を十分に行い、時間を空けてから再度点火してください。連続で不完全燃焼防止装置が3回連続で作動すると使用禁止状態(赤点滅)となり使用できなくなります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 7,000円~25,000円(... 詳細表示
対応したレンジフードに連動するようになっています。(一部機種は家製協フォーマット にも対応) お客様のコンロとレンジフードの組合せであれば、ガスコンロとレンジフードは連動できます。 レンジフードが家製協フォーマットの場合は、 一部機種のみ対応していますので設置したいガスコンロの型式を確認した上でご購入される 詳細表示
給湯器|洗濯注水ユニットを残したまま新しい給湯器に取替できますか?
洗濯注水ユニットを新しい給湯器に接続可能です。下記の点に注意して作業してください。 洗濯注水ユニットの通信ケーブルを、新しい給湯器のリモコン端子台へ接続してください。 利用できる給湯器リモコンは旧通信仕様のみとなります。(例 MBC-120Vなど) 洗濯注水ユニットを接続することができません。... 詳細表示
トッププレートの交換は型式を確認の上、取付業者様または、リンナイへご依頼ください。 詳細表示
こどもエコすまい支援事業の対象商品であることを証明する書類(納品書)について教えて欲しい
対象商品の証明の納品書は「送り状」「出荷証明書」「受領書」です。 規定のフォームはありません。</> ただし、「発行日または納品日(出荷日)」「発行者(納品者)」「正しい製品型番」が記載されていることと、納品先が工事施工業者/工事発注者であることが必要です。 詳細表示
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