Q&A(よくあるお問合せ)
ガスコンロ|トッププレートのクリスタルコート仕様とパールクリスタル仕様との違いは?
クリスタルコート|ガラスコーティング(ホーロー)により、汚れが落ちやすく、傷つきにくいトッププレート パールクリスタル|クリスタルコートの特長に加えて、更にガラスのような光沢感があるトッププレート 詳細表示
ガスコンロ|グリルでトーストを焼くことができますが、食材に魚の臭いは移りませんか?
加熱されている食品からは水分が出ている状態となるため、食品へ臭いは移りません。 しかし、グリルの中の食品が冷めてくると、庫内の臭い移りがはじめるので、食材が熱いうちにグリルから取り出してください。 詳細表示
Gラインコンロ(RHD312GM1R、RHD322GM1T)のタッチパネルの方式は?
タッチパネルはスマートフォンと同じ静電式タッチパネルです。 水や調理物がこぼれた場合でも機器が作動しないよう制御が組み込まれています。 詳細表示
Gラインコンロ(RHD312GM1R、RHD322GM1T)のタッチパネルが反応しない
水などで操作部が濡れていたり、指先が濡れていると、反応しづらくなります。 濡れている場合は拭いてください。 また、水や調理物が操作部にこぼれた場合も、機器が作動しないよう制御が組み込まれています。 詳細表示
コンロの点火スイッチを押したとき、すべてのバーナーに火花(スパーク)が飛びますが、異常でしょうか?
この現象は、正常な状態です。 1つの点火ボタンを押すと、すべてのバーナーに火花が飛ぶしくみになっています。 バーナー個別に火花を飛ばそうとすると、スパーカーが個別に必要となり、また配線も複雑になります。 なお、バーナー個別に火花を飛ばす場合と、全てのバーナーに火花を飛ばす場合の電気量はほとんど変わら... 詳細表示
コンロで味噌汁を温めていたら、突然大きな音とともに鍋がひっくり返ってしまいました。故障でしょうか?
これは「突沸(とっぷつ)」という現象です。 味噌や具が沈殿して鍋底の水を閉じ込めてしまい、その中の水が爆発的に沸騰するために起こる現象です。 味噌汁を温めるときには、時々、鍋の底をかき回してください。 詳細表示
ガスコンロのバーナーキャップのお手入れ後に点火したら炎が不揃いになりますが、どうしたら良いですか?
バーナーキャップが正しく取り付いていないと思われます。バーナキャップを正しく取り付け直してください。 バーナーキャップを正しく取り付けないと、 ・点火しない場合があります ・炎の不揃いや、炎がもぐりこんで不完全燃焼、一酸化炭素中毒の恐れや、バーナーキャップが変形する場合があります ・機器の中に炎が... 詳細表示
ガスコンロ|フッ素コーティングのトッププレートのお手入れ方法を教えてください
洗剤を含ませた布で汚れをふき取り、その後、乾いた布で洗剤や水気をふき取ってください。 汚れがこびりついたときは、 1.キッチンペーパーに洗剤と水を含ませ、汚れた部分を湿らせる。 2.汚れが浮いてきたらやわらかい布でふき取る。 ※洗剤は、台所用中性洗剤を薄めてお使いください。 詳細表示
自宅はプロパンガスですが、都市ガス用のコンロを使用することはできますか?
ガスの種類が異なる場合、使用できません。 機器が対応しているガス種と、ガス会社から供給されいるガス種が異なると、 不完全燃焼により一酸化炭素中毒になったり、爆発着火でやけどをしたり、機器が故障する場合がありますので、絶対に使用しないでください。 ガス機器には、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス... 詳細表示
センサー付きのコンロで、鍋が不安定な状態になる場合、気を付けることがありますか?
片手鍋や小径鍋、へこんだ底・丸い底・滑りやすい底の鍋は不安定な状態で使用しないでください。鍋が傾いたり、滑るおそれがあります。鍋の取っ手はごとくのツメと同じ向きに置いて機器手前にはみ出さないようにし、中華鍋などの丸底鍋は取っ手を持って調理するなど、安定した状態で使用してください。 軽い鍋は調理物を含めて300 ... 詳細表示
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