Q&A(よくあるお問合せ)
給湯器|《冬季》リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか?
凍結予防運転が作動しています。 おいだき機能や暖房機能を搭載しています循環ポンプ内蔵タイプに限り、循環ポンプが作動しているときに表示します。 作動時にはリモコンに雪だるまマーク、または「凍結予防」という文字が表示されます。 【リモコン表示例】 詳細表示
ガス給湯器|おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう
浴槽の循環口についているフィルターにゴミ等が詰まっている可能性があります。 フィルターにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。 フィルターのお掃除をしてからもう一度試してみてください。 ※循環フィルタの例 詳細表示
ふろ給湯器や給湯暖房熱源機のふろ機能の「フルオート」と「オート」の違いは?
給湯器|リモコンの電源をONにしている時の電気料金はどのくらい?
電力会社、リモコンの種類で異なりますが、概ね1円/日程度になります。 詳細表示
ヒートポンプユニット、またはタンク部の故障の可能性があります。 バックアップ用熱源機でお湯が利用できます。ご利用いただいて大丈夫ですが、修理をお申し込みください。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円... 詳細表示
ハイブリット給湯器(エコワン)は地震などの災害で断水した時に、タンクに溜まっている湯(水)は使用できますか?
断水した時は、シャワーや蛇口からはお湯を使用することができず、浴槽への自動湯はりもできません。 タンクユニットにお湯が溜まっている場合は、市販のホースを接続して、生活用水として使用可能です。但し、飲用としての使用は控えてください。 断水したら・・・ 機器の給水元栓を閉めてください。 使用中の給湯栓... 詳細表示
ガス器具全般|型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか?
リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス(LPG)用と、都市ガス(13A)用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類(プロパンガス用または都市ガス用)を指定してください。 詳細表示
リンナイのハイブリッド給湯器(エコワン)は全て対象となります。 ハイブリッド給湯器はヒートポンプの型式で申請します。 対象型式は下記より確認できます。 https://kyutou-shoene.meti.go.jp/ (外部サイトとなります) 詳細表示
「法定点検」は対象が屋内式ガス給湯器、屋内式ガスふろがまで消費生活用製品安全法による点検です。 「あんしん点検」は上記以外のガス給湯器、ガスふろがまで消費生活用製品安全法に準じた点検です。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示
エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 CO2排出量を約13%削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約13%削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示
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