Q&A(よくあるお問合せ)
エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を 詳細表示
給湯器|《冬季》リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか?
凍結予防運転が作動しています。 おいだき機能や暖房機能を搭載しています循環ポンプ内蔵タイプに限り、循環ポンプが作動しているときに表示します。 作動時にはリモコンに雪だるまマーク、または「凍結予防」という文字が表示されます。 【リモコン表示例】 詳細表示
給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか?
給湯器は、カラン(蛇口など)を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。 したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。 詳細表示
故障ではありません。台所のリモコンで「おいだき」をかけると、給湯器はおいだきポンプを回し、浴槽にお湯があるかどうか確認を行います。この確認に1分程度時間がかかるため、リモコンの「燃焼ランプ」が点灯するのに時間がかかります。 なお浴槽内の湯の温度が、リモコンの設定温度よりも高い場合は、リモコンの燃焼ランプが 詳細表示
ハイブリッド給湯器|非常用電源を利用する際のリモコン設定方法
台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、非常用電源を利用した給湯に対応しています。それ以外のリモコンでは対応していません。 【設定方法】 非常用電源を電源供給可能な状態にする ガス熱源機の電源プラグを非常用電源に接続する 詳細表示
浴室暖房乾燥機|リモコンにフィルター掃除ランプが点いた場合の対処法は?
下図と同等リモコンの場合は、「暖房」スイッチと「停止」スイッチを同時に2秒以上長押ししてください。フィルタ掃除ランプが消灯し、運転積算時間がリセットされます。 浴室暖房乾燥機のフィルター掃除ランプは、フィルター詰りを検知して表示するのではなく、定期的なお手入れ時期をお知らせするものになります。運転時間の 詳細表示
給湯器|東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用できるリモコンはありますか?
どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。(外部サイトが開きます) App Store (iPhone用) Google Play(Android用) 詳細表示
床暖房をしているのですが、熱源の給湯暖房機や暖房専用熱源機を交換する場合は、床暖房リモコンの交換も必要ですか。
床暖房リモコンはそのままでご使用頂けます。 床暖房リモコンと給湯暖房機や暖房専用熱源機との信号の方式は規格化されており、 どのメーカーも共通ですので、メーカー違いでもかまいません。 ただし、床暖房リモコンも同程度の年数が経過していると考えられますので、 あわせて交換をご検討 詳細表示
取り換えできます。※部品には供給期限があります。 自分で取り換えする場合→消耗部品・お手入れ品の販売サイト「R.STYLE」(https://www.rinnai-style.jp/)をご利用ください。 取り換えを希望する場合→修理のお申込み 詳細表示
涼風運転とは、 浴室内の湿気を屋外へ換気しながら、浴室内の空気を扇風機代わりに循環送風する機能です。 冷房ではありません。 詳細表示
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