Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

給湯器｜東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利...

どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。(外部サイトが開きます) App Store (iPhone用) Google Play(Android用) 詳細表示

床暖房をしているのですが、熱源の給湯暖房機や暖房専用熱源機を交換する場合は...

床暖房リモコンはそのままでご使用頂けます。 床暖房リモコンと給湯暖房機や暖房専用熱源機との信号の方式は規格化されており、 どのメーカーも共通ですので、メーカー違いでもかまいません。 ただし、床暖房リモコンも同程度の年数が経過していると考えられますので、 あわせて交換をご検討 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード038　が表示

エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を 詳細表示

リモコンにある「涼風」とは、どのような機能ですか？

涼風運転とは、 浴室内の湿気を屋外へ換気しながら、浴室内の空気を扇風機代わりに循環送風する機能です。 冷房ではありません。 詳細表示

フルオートタイプの給湯器で、浴室リモコンの「おいだき」ボタンを押すと、「自...

おいだき付きの給湯器の浴室リモコンで「おいだき」ボタンを押すと、始めに機器はお湯(水)があることを確認してから、おいだきを行います。 ※浴槽内のお湯(水)があっても、水位が循環アダプタの下にある場合は、お湯(水)が無いと判断します。 浴槽にお湯(水)が無いと判断した時は、 フルオートタイプの場合は 詳細表示

ワイヤレス式の浴室リモコンの電池はどれくらい使用できますか？

乾電池の種類や、使用頻度によって異なりますが、 新しい乾電池で、通常1年程度を目安にしてください。 詳細表示

給湯器｜洗濯注水ユニットを残したまま新しい給湯器に取替できますか？

洗濯注水ユニットを新しい給湯器に接続可能です。下記の点に注意して作業してください。 洗濯注水ユニットの通信ケーブルを、新しい給湯器のリモコン端子台へ接続してください。 利用できる給湯器リモコンは旧通信仕様のみとなります。(例 MBC-120Vなど) 洗濯注水ユニットを接続することができません。給湯 詳細表示

給湯器｜エネルックで表示される使用量（料金）は何時から何時までですか？

【午前(0:00～11:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択されているエコガイドの項目の「前日(0:00～23:59まで)の使用料金と使用状況(エコガイドLED)」を5秒間表示します。 【午後(12:00～23:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択され... 詳細表示

給湯器｜《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続が...

どこでもリンナイアプリの接続設定方法については こちら からご確認できます。 詳細表示

給湯器｜エラーコード760　が表示

給湯器本体に取り付けている通信ユニットとリモコンが通信できていない状態です。 エラーが表示されているリモコン、または通信ユニットに不具合がある可能性があります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら リンナイお客様センター フリーダイヤル 詳細表示