Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

給湯器｜エラーコード190　が表示

エラー190は、機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水量サーボ・リモコンケーブル・電装ユニット等 【修理概算費用】 \16,500 詳細表示

ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか？（電気供給有）

台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●ガス 詳細表示

給湯器｜エラーコード032　が表示

エラー032は、自動湯はりの際に浴槽の排水栓の閉め忘れを検知したときの表示です。 (1)排水栓はしっかりと閉まっていますか? お湯はり時に排水栓の閉め忘れ、若しくは排水栓がしっかり閉まっていないと、お湯が排水口から抜けてしまい、循環口まで貯まりませんので、リモコンに032と表示して停止してしまいます 詳細表示

おいだき配管自動洗浄とはどういう機能ですか？

。 リモコンの電源は必ず「オン」の状態にしておいてください。 なお排水の途中にお台所などでお湯を使ってしまうと、セルフクリーン機能は作動しない場合があります。 詳細表示

どうすれば美・白湯が使えますか？

美・白湯をご利用いただくには、 1)美・白湯ユニット対応のふろ給湯器または給湯暖房機 2)専用リモコン 3)美・白湯ユニット 4)マイクロ気泡発生専用循環金具 が必要となります。 ふろ給湯器または給湯暖房熱源機をお使いで、 ・その器具が美・白湯対応になっている場合は、2)3)4)を 詳細表示

浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

があります。 手順としては、 ① 浴室リモコンで、記憶内容を消去する ② 浴槽を空にする ③ 排水栓をしっかり閉める ④ 自動運転(自動湯はり運転)を開始する ⑤ 自動湯はり運転が終了したら、再設定は完了 ※リモコンの操作方法は、給湯器またはリモコンの取扱説明書「浴槽データ再設定」欄をご確認ください 詳細表示

給湯器｜エラーコード88　が表示

使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「88」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合は 詳細表示

給湯器｜エラーコード888　が表示

使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「888」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合 詳細表示

ハイブリット給湯器（エコワン）は地震などの災害で断水した時に、タンクに溜ま...

断水した時は、シャワーや蛇口からはお湯を使用することができず、浴槽への自動湯はりもできません。 タンクユニットにお湯が溜まっている場合は、市販のホースを接続して、生活用水として使用可能です。但し、飲用としての使用は控えてください。 ※ご使用の台所リモコンの品番がMC-201VC、MC-221VC、MC-301 詳細表示

給湯器｜エラーコード642　が表示

エラー642は、ふろポンプの回転を検知しない場合に表示します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお 詳細表示