Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

給湯器｜エラーコード642　が表示

エラー642は、ふろポンプの回転を検知しない場合に表示します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード169　が表示

エラー169は、暖房側混合弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、暖房利用時に設定された温度が出ない恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房切替弁、タンクユニット基板、ハーネス 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード159　が表示

エラー159は、バイパス制御弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯サーミスタ、バイパス制御弁、タンク 詳細表示

給湯器｜エラーコード722　が表示

エラー722は、ふろ側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 \27,500～\49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です 詳細表示

給湯器｜エラーコード721　が表示

エラー721は、給湯側の炎検出回路異常となります。 【お客様への対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善した場合】 そのままご安心してご使用してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 \27,500 詳細表示

給湯器の湯はり完了のお知らせが無い。

給湯器の湯はり完了のお知らせが無かった場合、下記を確認ください。 (1) リモコンの音声案内の設定が、「音無し」になっていませんか? 「音無し」設定時は湯はり完了のお知らせはありません。 「音声無し」または「音声有り(音量切替)」に変更してください。 (2 詳細表示

給湯器｜蛇口をひねってもすぐにお湯が出ないのはどうしてですか？

言い、お湯が出るまでの時間を「湯待ち時間」と言います。 湯待ち時間は、給湯器から蛇口までの給湯配管の太さと距離によって大きく異なり、配管が太いほど・距離が長いほど、湯待ち時間は長くなります 。 給湯器が燃焼している間はリモコンに炎マークが点きますが、蛇口をひねっても炎マークが点かない(点くのが遅い 詳細表示

浴室暖房乾燥機の暖房スイッチを押しても、すぐに温風が出ない

【浴室暖房機リモコン 例】 故障ではない可能性がありますので、下記をご確認ください。 【お客様での対処方法】 熱源機から循環される温水が暖まっていない時に機器のルーバーから風を出すと冷たい風がでます。 冷たい風が出ないように、温水温度が十分に上がるまで風が出ないしくみ(冷風防止機能)に 詳細表示

ガスコンロ｜レンジフードと連動しなくなった

以下のように操作すると、作動しない場合がありますが、故障ではありません。 ガス機器の近くに立ち過ぎたり離れ過ぎている。 ガス機器の横に立って操作している。 テレビ・エアコンなどのリモコンを操作している。 黒い服やビロード・毛糸の服などを着て操作している。 ガス機器・レンジフードに太陽光が当たった状態 詳細表示

給湯器｜《冬季》凍結予防方法はありますか？

)を貯めておく おいだき機能つきの給湯器の場合は、浴槽に貯まっている水を循環させることで凍結を予防します。 下図のように循環金具より高い位置までお水をためてください。 少量の水を出し続ける この場合は機器本体だけでなく、給水・給湯配管、給水元栓・給湯栓などの凍結予防もできます。 【手順】 リモコン 詳細表示