Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

給湯器｜エラーコード642　が表示

エラー642は、ふろポンプの回転を検知しない場合に表示します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード169　が表示

エラー169は、暖房側混合弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、暖房利用時に設定された温度が出ない恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房切替弁、タンクユニット基板、ハーネス 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード159　が表示

エラー159は、バイパス制御弁故障が起きた際に表示します。 このエラーが出ると、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 リモコンの運転スイッチを一旦切って再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯サーミスタ、バイパス制御弁、タンク 詳細表示

給湯器｜エラーコード722　が表示

エラー722は、ふろ側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 \27,500～\49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です 詳細表示

給湯器｜エラーコード721　が表示

エラー721は、給湯側の炎検出回路異常となります。 【お客様への対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善した場合】 そのままご安心してご使用してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】 \27,500 詳細表示

給湯器｜エラーコード502　が表示

エラー502は、湯はり不良 を表します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお湯を出す)やおいだきは 詳細表示

ハイブリッド給湯器はどのように作動するのですか？

。そしてリモコンで設定した湯温で給湯されます。 シャワーやお湯はり等、大量にお湯を使用するときは、タンクのお湯に加え、ガス熱源機(エコジョーズ)で必要な湯量をサポート。湯切れもなくお風呂の湯はりもスピーディです。 おいだき ガス熱源機(エコジョーズ)を使用しておいだきを行います。 暖房 シングルハイブリッドとダブル 詳細表示

ふろ給湯器などにある「保温機能」とは、どういうものですか？

保温機能とは、約30分ごとにお湯の温度をチェックして、温度が下がっていれば設定温までおいだきする機能です。 また、全自動タイプの場合は、浴槽に人が入った時にも自動的にお湯の温度をチェックして、温度が下がっていれば設定温まで自動的においだきします。 保温機能が働いているときは、リモコンに「保温 詳細表示

ハイブリット給湯器（エコワン）は停電になった時でも使用できますか？

非常用電源を使えば使用できます。(ガス熱源機でお湯をわかすことができます) ただし、台所リモコンがMC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズをお使いの場合のみとなります。 これ以外のリモコンではご利用いただけません。 台所リモコンで 【緊急 詳細表示

ハイブリット給湯器はガス供給が遮断しても使用できますか？（電気供給有）

台所リモコンの品番が、MC-201VC、MC-221VC、MC-231VC、MC-301VCシリーズであれば、お湯の使用ができます。 ご利用の際は、台所リモコンで 【緊急時対応モード】>「電気」 の設定をしてください。 ※設定方法や注意事項等の詳細は、取扱説明書をご参照ください。 ●ガス 詳細表示