Q&A(よくあるお問合せ)
エラー72は、サーモカップル回路の故障を表しています。再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、機器の不具合の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 25,000円~35,000円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよ... 詳細表示
ガス炊飯器|炊飯を開始してから一旦火が消えてまた再点火します。故障でしょうか?
炊飯器の機種により、お米に水分を吸収させる「ひたし炊き」を行う機能が付いており、炊飯を開始してしばらくすると一旦火が消えてまた再点火します。炊飯ランプが点滅するなどのエラー表示が出ないで再点火するようなら、故障ではありません。 詳細表示
業務用ガス炊飯器|ごはんが炊きあがっていないのにスイッチが切れる
ください。 設置について 炊飯器を並列に置くなど、他の燃焼機器に近接している場合は、熱の影響で早切れの原因になります。また、排気通路を確保してください。 炊飯かまの底や感熱部が汚れていないか 炊飯かまの底や感熱部が汚れていると早切れの原因になるためお手入れしてください。 詳細表示
お客様自身で交換ができる部品は、弊社ホームページの消耗部品・お手入れ品の販売サイト「Rinnai Style」(https://www.rinnai-style.jp/)にてご購入頂けます。 詳細表示
ガス炊飯器|新しく購入したばかりで炊飯器にガスホースがはまらないのですが?
予約タイマー機能なしの炊飯器は、ゴムホース用接続になっています。ガスコードでは直接接続することができません。 【ゴムホースで接続する場合】 LPガス用ゴムホース 器具側ホースエンド ※都市ガス用の場合は都市ガス用ゴムホースをご用意ください。 【ガス 詳細表示
エラー11は、ガス炊飯器にガスが供給されていない場合や、点火できなかった場合に表示されます。 再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、他に使用されているガス機器(例:ガスコンロ)が利用できるかをご確認ください。 【他のガス機器も利用できない場合】 ほかのガス 詳細表示
エラー12は、ガス炊飯器にガスが供給されていない場合や、点火できなかった場合に表示されます。 再度炊飯スイッチを入れて、点火するか確認してください。 症状が解消されない場合は、他に使用されているガス機器(例:ガスコンロ)が利用できるかをご確認ください。 【他のガス機器も利用できない場合】 ガスが遮断されて 詳細表示
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