Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

給湯器｜おいだきの強制循環方式と自然循環方式の違いは何ですか？

強制循環方式(強制対流式)とはおいだきポンプの力で浴槽内の湯を吸い込んだり吐き出したりする機能のことです。 代表的な型式はRUFH、RUF、RFSというシリーズの給湯器です。 自然循環方式(自然対流式)とは、おいだきポンプを搭載せずに水の流れにより浴槽内の湯を吸い込んで吐き出すという方式のことです。 代表的 詳細表示

ガス給湯器｜海に近いところでも給湯器を設置できますか？

設置できます。 ただし、海浜地域(海から300m以内)に給湯器を設置する場合は、「耐塩害仕様品」を利用してください。 耐塩害仕様品は、給湯器の前板・本体に耐塩害塗装することで耐腐食性を向上し、排気ダクト等にも防錆・防腐処理が施されています。 詳細表示

浴室暖房乾燥機は、今付いている給湯器を利用して使えますか

温水式の浴室暖房乾燥機は給湯専用機やふろ給湯器では使えません。(型式がRUX-やRUF-から始まるもの) 暖房回路(暖房に使うお湯を作り循環させる)を持った給湯暖房用熱源機が必要になります。(RUFH-やRVD-から始まるもの) 今お使いの給湯器が給湯専用機やふろ給湯器の場合は、 給湯暖房用熱源機に買い 詳細表示

給湯器｜浴室リモコンのみで給湯器は作動しますか？

浴室リモコンのみで給湯器を利用することも可能です。 ただし、台所リモコンがないと一部機能(時刻表示、予約運転)が利用できません。 浴室リモコンのみの設置とする場合は、単独設置用の浴室リモコンがあるので、そちらをご利用ください。 【代表的な型式】 BC-120VN,BC-220VN ※単独設置用浴室 詳細表示

給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

冬季、外気温3℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水(残り湯でも可)を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環口 詳細表示

給湯器｜エラーコード92　が表示

エラー92は、中和剤寿命予告の表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1～2ヶ月)ご使用はできますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『93』エラーが出てしまうと給湯器の使用ができなくなります。 【修理概算費用】 \11,000 詳細表示

マイクロバブル｜他メーカーの給湯器にも取付可能ですか？

他メーカーの給湯器には、取り付けることができません。 詳細表示

給湯器｜エラーコード13　が表示

エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 詳細表示

給湯器｜エラーコード93　が表示

エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【修理概算費用】 \11,000～\16,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります 詳細表示

ハイブリッド給湯器が対応しているガスの種類は何ですか？

ハイブリッド給湯器は、プロパンガス用と都市ガス(13A・12A)用の2種類があります。 詳細表示