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Q&A(よくあるお問合せ)

「 給湯器 」 でキーワード検索した結果

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  • 給湯器を交換したいのですが、現在使用しているリモコンをそのまま使うことはできますか?

    給湯器には、適合するリモコンがあります。 適合していないリモコンでは、給湯器を操作することができませんので、給湯器に適合するリモコンに交換してください。 詳細表示

    • No:1153
    • 公開日時:2019/03/25 17:45
    • 更新日時:2019/04/09 12:56
  • 給湯器|エラーコード130 が表示

    エラー130はCOセンサーが作動した場合に表示されます。 このエラーが5回連続で作動するとインターロック(再点火防止装置)が作動して給湯器が利用できなくなります。 給湯器の給気口、排気口につまりなどがあり給排気ができていないとこのエラーが出ることがあります。 ■修理についてのお問い合わせ 詳細表示

    • No:2414
    • 公開日時:2020/04/28 14:53
    • 更新日時:2021/12/10 18:37
  • 給湯器の湯はり完了のお知らせが無い。

    給湯器の湯はり完了のお知らせが無かった場合、下記を確認ください。 (1) リモコンの音声案内の設定が、「音無し」になっていませんか? 「音無し」設定時は湯はり完了のお知らせはありません。 「音声無し」または「音声有り(音量切替)」に変更してください。 (2 詳細表示

    • No:1196
    • 公開日時:2019/03/26 15:25
    • 更新日時:2019/04/24 10:25
  • ハイブリッド給湯器が対応しているガスの種類は何ですか?

    ハイブリッド給湯器は、プロパンガス用と都市ガス(13A・12A)用の2種類があります。 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2019/03/22 14:33
    • 更新日時:2019/04/09 12:26
  • 給湯器|エラーコード93 が表示

    エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【修理概算費用】 \11,000~\16,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2019/10/03 13:24
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2021/12/10 18:38
  • 浴室暖房や床暖房を取り付けることができるガス給湯器はどのようなタイプでしょうか?

    給湯暖房熱源機と呼ばれる商品であれば取り付けが可能です。 ※給湯暖房熱源機とは、給湯器に暖房用の機能が内蔵された商品で、弊社品番 RUFH-,RVD-,RUH-から始まる商品となります。 また、給湯機能が不要の場合は、暖房専用熱源機(弊社品番 RH-から始まる商品)となります。 なお、現在ご使用の 詳細表示

    • No:1142
    • 公開日時:2019/03/25 17:28
  • 給湯器|エラーコード92 が表示

    エラー92は、中和剤寿命予告の表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)ご使用はできますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『93』エラーが出てしまうと給湯器の使用ができなくなります。 【修理概算費用】 \11,000 詳細表示

    • No:1996
    • 公開日時:2019/03/16 17:44
    • 更新日時:2019/10/03 13:24
  • 給湯器|《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温3℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水(残り湯でも可)を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環口 詳細表示

    • No:2272
    • 公開日時:2019/12/10 08:54
    • 更新日時:2021/12/13 12:59
  • 給湯器|浴室リモコンのみで給湯器は作動しますか?

    浴室リモコンのみで給湯器を利用することも可能です。 ただし、台所リモコンがないと一部機能(時刻表示、予約運転)が利用できません。 浴室リモコンのみの設置とする場合は、単独設置用の浴室リモコンがあるので、そちらをご利用ください。 【代表的な型式】 BC-120VN,BC-220VN ※単独設置用浴室 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2019/09/20 13:49
    • 更新日時:2022/03/01 09:18

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