Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

グリーン住宅ポイント｜対象商品のポイント数を教えてください

リンナイの対象商品は、下記の通りです。 高効率給湯機(エコジョーズ) 24,000ポイント ハイブリッド給湯器 24,000ポイント ただし、国の予算に限りがあるため付与されない場合があります。申請時には必ずご確認ください。 詳しくは、 リンナイホームページ「グリーン住宅ポイント制度 詳細表示

ガス器具全般｜取扱説明書を見たい（ダウンロード）

取扱説明書は、リンナイホームページからダウンロードできます。 リンナイダウンロードサービスはこちら ※リモコンの型式(BC-〇〇、MC-〇〇)では検索できない場合があります。その場合は、給湯器の型式で検索してください。 型式がどこに記載されているか分らない場合は、「製品カテゴリ別型番の探し方」で 詳細表示

エコジョーズって何？

エコジョーズとは、今まで利用せずに排気していた、お湯を温めるときに出る高温の燃焼ガスを再利用し、あらかじめ水を温めます。予熱するダブルの効果により、従来タイプに比べて少ないガス消費量で加熱でき、エネルギーをムダにすることなく高い熱効率を実現した給湯器です。 詳しくは、こちらをご覧ください 詳細表示

給湯能力の号数とはどういう意味？

号数とは、給湯器の能力を表すもので、 水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 例えば、24号とは、水温15℃の時に湯温40℃のお湯を最大24リットル/分 出すことができるものです。 ※配管条件などにより、上記能力が出ないこともあります 詳細表示

次世代住宅ポイントの対象商品のポイント数を教えてください

リンナイの対象商品は、下記の通りです。 ビルトイン食器洗機 18,000ポイント 掃除しやすいレンジフード9,000ポイント ビルトイン自動調理対応コンロ12,000ポイント 浴室乾燥機18,000ポイント エコジョーズ、ハイブリッド給湯器24,000ポイント 1ポイントは1円相当です 詳細表示

特定保守製品とは何ですか？

屋内式給湯器 屋内式給湯暖房熱源機 屋内式ふろがま 食器洗い乾燥機 詳細表示

おいだき配管自動洗浄とはどういう機能ですか？

この機能は自動湯張り機能のついたフロ給湯器のうち、全自動(フルオート)タイプの製品のみについています。 浴槽の残り湯を排水するときに、機器から新しいお湯を約5リットル流すことで、配管内の汚れを洗い流す機能です。 排水栓を抜く前に、残り湯が循環金具(フィルター)より約5cm以上あることを確認してください 詳細表示

浴室暖房乾燥機｜エラーコード04　が表示

エラー04は、給湯暖房熱源機の暖房に必要な循環水が足りていないことを表しています。 給湯器設置後間もない場合は、施工業者様へご相談ください。 年数が経過している場合は、給湯暖房熱源機の不具合の可能性があります。 ■修理についてのお問い合わせはこちら リンナイお 詳細表示

アナログ放送の浴室テレビを地上デジタル放送対応の浴室テレビに買い替えれますか？

アナログ専用の浴室テレビには、3つの設置方式があり、 地上デジタル放送対応浴室テレビへの買い替えの対応方法が異なります。 下記、表をご確認ください。 なお、浴室テレビを買い替えるにあたり、給湯器を買い替える必要はありません。 【アナログ浴室テレビの種類と地上デジタル放送浴室テレビへの買い替え対応 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード11　が表示

※通話料がかかります インターネットからの修理依頼はこちら 修理料金について その他のガス器具(給湯器やファンヒーターなど)が利用できるか確認してください。利用できない場合はガスの供給が止まっている可能性が高いため、ご利用のガス会社へ連絡してください。コンロのみ利用できない場合は機器の 詳細表示