Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

給湯器｜エラーコード562　が表示

エラー562は、湯はり電磁弁異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 湯はり水コン(湯はり電磁弁)・電子ユニット等の故障の可能性があります。 【修理概算費用】 \16,500～\49... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード768　が表示

エラー768は、ヒートポンプユニット内の基板間通信不良の表示(ヒートポンプ側の故障)になります。 ガス熱源機でお湯は使用できますが修理が必要となります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプユニット基盤等 ■修理についてのお問い合わせはこちら リ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード101　が表示

エラー101は出力ダウン運転(給排気詰まり)が発生した場合に表示さます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモー... 詳細表示

給湯器｜エラーコード252　が表示

エラー252は、ふろ水流スイッチの故障が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 ふろ水流スイッチ・電装ユニット等故障の可能性があります。 【修理概算費用】 \16,500～\49,500(税込) ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード643　が表示

エラー643は、暖房ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可能性があります。 【修理概算費用】 \33,000円～\55,000(... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード038　が表示

エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転を... 詳細表示

給湯器｜エラーコード380　が表示

エラー380は、COセンサーが故障した際に表示します。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット 【修理概算費用】 \16,500～\49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります。 ※部品の保有期限が... 詳細表示

給湯器｜エラーコード543　が表示

エラー543は暖房用循環水が不足し、給湯機が補水をしたが満水にならなかった時に表示します。 【考えられる故障箇所】 シスターン、補給水電磁弁、電装ユニット等 【修理概算費用】 \16,500～\49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数に... 詳細表示

給湯器｜エラーコード173　が表示

エラー173は、漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水(不凍液)が微少漏れをしていることを検知しています。 機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生している可能性があります。 ※暖房配管などからの微少漏れは設置業者様で対応頂く場合があります。 【修理概算... 詳細表示

給湯器｜エラーコード140　が表示

エラー140は温度ヒューズ・過熱防止装置が作動した場合に表示されます。 部品の不具合により安全装置が作動しています。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、温度ヒューズ 【修理概算費用】 \30,800～\55,000(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数... 詳細表示