蛇口からでてきたお湯が白く濁っていますが、問題ありませんか？

水の中に含まれる空気が細かな気泡としてあらわれてくるために、白濁しているように見えます。 炭酸飲料の栓を開けた時に泡立つのと同じ現象のため、冬の水温が低いときに起きやすくなります。 透明なコップなどに入れてしばらく放置しておくと、透明にもどることで異物が混入していないことが確認できます。 詳細表示

夏と冬でお湯の出が違うのはなぜ？

給湯器の能力は号数で表されます。 号数とは、水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 夏と冬では、水温に差があり、設定温度まで上げる温度に差が出ます。この差が、夏と冬のお湯の出の差となります。 例）２４号給湯器で湯温４０℃で使用する場合の最大湯量 （夏季　水温１５℃... 詳細表示

リモコン｜「洗剤タンク補充ランプ」が点滅しているので、洗剤を投入してもすぐあれてしまう

洗剤投入口のフィルター全体が洗剤で濡れてしまうと洗剤が入りづらくなりあふれてしまいます。 洗剤があふれてしまう場合は、いったん布などでフィルター全体に付着した洗剤をよくふきとり、洗剤をフィルターの「中央」にあふれさせることなく、洗剤をゆっくり入れてください。 詳細表示

ガスふろ給湯器を使用しています。お風呂のリモコンは「おいだき」スイッチを押すとすぐに燃焼ランプが点灯するのですが、台所のリモコンで操作すると「燃焼ランプ」が点灯するまで時間がかかります。故障でしょうか？

故障ではありません。台所のリモコンで「おいだき」をかけると、給湯器はおいだきポンプを回し、浴槽にお湯があるかどうか確認を行います。この確認に１分程度時間がかかるため、リモコンの「燃焼ランプ」が点灯するのに時間がかかります。 なお浴槽内の湯の温度が、リモコンの設定温度よりも高い場合は、リモコンの燃焼ランプ... 詳細表示

マイクロバブル｜浴槽に水（湯）がない状態でマイクロバブルを運転させるとどうなりますか？

浴槽に水（湯）がない状態でマイクロバブル運転をするとエラーが表示され使用することはできません。又、給湯器内部のポンプを傷める原因となります。 詳細表示

給湯器｜《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続ができない

どこでもリンナイアプリの接続設定方法については　こちら　からご確認できます。 詳細表示

浴槽のお湯が青っぽく見えますが、問題ありませんか？

水中の「銅イオン」が人の湯アカなどに含まれる「脂肪酸」と結合することで青く見えるためです。浴槽の掃除をこまめにしてください。 詳細表示

給湯器｜東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用できるリモコンはありますか？

どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。（外部サイトが開きます） App Store 　 (iPhone用） Google Play（Android用） 詳細表示