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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード11 が表示

    ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示

    • No:2252
    • 公開日時:2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード032 が表示

    エラー032は、自動湯はりの際に浴槽の排水栓の閉め忘れを検知したときの表示です。 (1)排水栓はしっかりと閉まっていますか? お湯はり時に排水栓の閉め忘れ、若しくは排水栓がしっかり閉まっていないと、お湯が排水口から抜けてしまい、循環口まで貯まりませんので、リモコンに032と表示して停止してしまいます。... 詳細表示

    • No:1195
    • 公開日時:2019/03/26 15:23
    • 更新日時:2019/09/30 09:48
  • 給湯器|エラーコード632 が表示

    エラー632は、おいだきの水流スイッチの異常を検知した際に表示します。 下記を確認してください。 浴槽内のお湯(水)は、循環アダプタが十分に隠れるくらいあるでしょうか? 水位が循環アダプタより低い場合は、おいだきが出来ないため、エラーを表示することがあります。 循環アダプタのフィルタが汚れてい... 詳細表示

    • No:1192
    • 公開日時:2019/03/26 15:16
    • 更新日時:2019/11/13 08:20
  • 給湯器|エラーコード111 が表示

    ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード502 が表示

    エラー502は、湯はり不良 を表します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお湯を出す)やおいだ... 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2019/03/26 14:59
    • 更新日時:2020/10/28 15:34
  • 給湯器|エラーコード610 が表示

    エラー610は、燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】... 詳細表示

    • No:1986
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/10/03 16:00
  • 給湯器|エラーコード643 が表示

    エラー643は、暖房ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可能性があります。 【修理概算費用】 ¥33,000円~¥55,000(... 詳細表示

    • No:2358
    • 公開日時:2019/03/19 09:05
  • 給湯器|エラーコード290 が表示

    エラー290は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて再操作をお願いできます。 【改善しない場合】  中和器、排水チューブ等の不具合の可能性があります。 (冬季の場合、凍結によって発生することがあります。その場合は、自然に解凍されるこ... 詳細表示

    • No:1990
    • 公開日時:2019/03/18 12:46
    • 更新日時:2021/01/13 13:47
  • 給湯器|エラーコード543 が表示

    エラー543は暖房用循環水が不足し、給湯機が補水をしたが満水にならなかった時に表示します。 【考えられる故障箇所】 シスターン、補給水電磁弁、電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥16,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数に... 詳細表示

    • No:2288
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
  • 給湯器の湯はり完了のお知らせが無い。

    給湯器の湯はり完了のお知らせが無かった場合、下記を確認ください。 (1) リモコンの音声案内の設定が、「音無し」になっていませんか? 「音無し」設定時は湯はり完了のお知らせはありません。 「音声無し」または「音声有り(音量切替)」に変更してください。 (2) ... 詳細表示

    • No:1196
    • 公開日時:2019/03/26 15:25
    • 更新日時:2019/04/24 10:25

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