Q&A(よくあるお問合せ)
エラー399は、液液熱交換器のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー269は、逃がし弁異常(逃がし弁が閉まらない)が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁、逃し弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたし... 詳細表示
エラー594は、浴室暖房乾燥機のミスト用熱交換気の内部漏れ故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
業務用給湯器の循環ポンプの異常を表します。 エラー608は循環ポンプ両側、エラー638は循環ポンプの片側の異常です。 【対処方法】 循環系統・給水・給湯の バルブが開いているか確認し、開いていなければ開けててください。 ストレーナ(給湯器、配管部)のゴミ詰まりが無いか確認し、ゴミが詰まっていれば除去してく... 詳細表示
エラー62は、浴室暖房乾燥機の対流ファンモーターの回転数が異常を検知した際に表示されます。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
夏期など入水(給水)温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓(蛇口)を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示
エラー031は、湯張り中に停電したことを表します。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー332は、水管サーミスタ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 水管サーミスタ、電装基盤、ガス圧など 詳細表示
給湯器内部の安全装置(温度ヒューズ・ハイリミットスイッチ)が作動してします。 故障の可能性がありますので修理が必要となります。 【改善しない場合】 熱交換器カシメ(組)、温度ヒューズ、電装ユニットなど 詳細表示
エラー79は、電装ユニット(燃焼ファン電源回路異常)異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 電装ユニット等の故障の可能性が... 詳細表示
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