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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード799 が表示

    エラー799は、熱源機に対して本システム未対応のリモコンが取付されている場合の表示です。 【対処方法】 熱源機に対して適応しているリモコンを接続してください。 詳細表示

    • No:5075
    • 公開日時:2024/10/08 08:02
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード048 が表示

    エラー048は、ヒートポンプの暖房回路の異常です。 【対処方法】 設置して間もない場合は、暖房配管の接続間違えや暖房回路にエアーが噛んでいる可能性があるため、暖房の試運転を実施してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼くださ... 詳細表示

    • No:5106
    • 公開日時:2024/10/21 09:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「01-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5317
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-4-」が交互に表示する

    エラーコード「05-」と「-4-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ吐出サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼... 詳細表示

    • No:5329
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「31-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「31-」と「-0-」が交互に表示する場合は、タンクユニットとの通信異常です。 【考えられる故障個所】 水熱交換電装。 通信線が断線している。  ヒートポンプユニット信号線の接触不良、断線。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合... 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2025/07/31 17:54
  • 給湯器|エラーコード993 が表示

    エラー993は、暖房機能を停止した場合の表示です。主な原因は、給排気通路の閉塞です。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼... 詳細表示

    • No:2843
    • 公開日時:2019/03/19 09:47
    • 更新日時:2022/10/31 17:28
  • 給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、低温感知サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4961
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード518 が表示

    エラー518は、ヒートポンプの圧縮機ロックです。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4972
    • 公開日時:2024/09/27 17:58
  • 給湯器|エラーコード260 が表示

    エラー260は、ドレンタンクの水位電極検出不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4988
    • 公開日時:2024/09/27 17:54
  • 給湯器|エラーコード151 が表示

    エラー151は、熱交換器サーミスターが高温を検知しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5005
    • 公開日時:2024/10/01 09:50

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