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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード 612 が表示

    エラー612は、ふろ側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない... 詳細表示

    • No:1987
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2022/11/07 09:17
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード028 が表示

    エラー028は、ヒートポンプのドレン排水が雪や氷などによって空気熱交フィンが氷結している状態です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、ヒートポンプのドレン排水の詰りを取り除いてから再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4885
    • 公開日時:2024/09/30 12:33
    • 更新日時:2024/10/07 17:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード628 が表示

    エラー628は、ヒートポンプのファンモーターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4898
    • 公開日時:2024/09/06 16:53
    • 更新日時:2024/10/07 17:59
  • 給湯器|エラーコード323 が表示

    エラー323は、暖房回路の低温側サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4907
    • 公開日時:2024/09/06 16:51
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード358 が表示

    エラー358は、ヒートポンプの吐出温サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4964
    • 公開日時:2024/09/27 18:00
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード459 が表示

    エラー459は、タンクユニットの暖房水量センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4968
    • 公開日時:2024/09/30 13:39
  • 給湯器|エラーコード511 が表示

    エラー511は、給湯ガス電磁弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5032
    • 公開日時:2024/10/01 10:40
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード788 が表示

    エラー788は、ヒートポンプ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5132
    • 公開日時:2024/10/08 08:00
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード989 が表示

    エラー989は、試運転未完了です。 【対処方法】 試運転を完了させてください。 試運転方法については設置工事説明書を確認してください。 詳細表示

    • No:5164
    • 公開日時:2024/10/23 07:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA03 が表示

    エラーA03は、暖房戻り温度異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5166
    • 公開日時:2024/10/22 13:43

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