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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード94 が表示

    エラー94は、排気温度異常です。 【対処方法】 給排気経路の閉塞がないか、排気ダクトのスイッチが入っているかの確認をしてください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5144
    • 公開日時:2024/10/11 12:56
  • 給湯器|エラーコード「77A」又は「77」 が表示

    エラー「77A」または「77」は、浴槽自動洗浄システムの通信異常です。 【対処方法】 設置したばかりであれば電源制御ユニットにケーブルが接続されているかやリモコンの通信設定があっているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です... 詳細表示

    • No:5131
    • 公開日時:2024/10/22 13:40
    • 更新日時:2024/12/30 16:57
  • 給湯器|エラーコード321 が表示

    エラー321は、給湯サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4905
    • 公開日時:2024/09/06 16:50
  • 給湯器|エラーコード64 が表示

    エラー64は、ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修... 詳細表示

    • No:2002
    • 公開日時:2019/03/16 17:34
    • 更新日時:2024/10/07 11:22
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。  【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依... 詳細表示

    • No:5326
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA78 が表示

    エラーA78は、ヒートポンプの吐出温センサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 吐出温センサー、温水インバータユニットなど 詳細表示

    • No:5165
    • 公開日時:2024/10/22 13:44
  • 給湯器|エラーコード764 が表示

    エラー764は、ミスト付き浴室暖房乾燥機内の基盤の通信異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5143
    • 公開日時:2024/10/22 13:41
  • 給湯器|エラーコード33 が表示

    エラー33は、熱交換器のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4977
    • 公開日時:2024/10/02 07:31
  • 給湯器|エラーコード720 が表示

    エラー720は、炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【お客様への対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善した場合】 そのままご安心してご使用してください。 【改善しない場合】 機器内部の電装基盤やフレームロッドなどの部品の故障が考えられます。 修理料... 詳細表示

    • No:4933
    • 公開日時:2019/05/29 08:56
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード549 が表示

    エラー549は、ヒートポンプのバイパス制御弁動作異常です。 【対処方法】 ヒートポンプの電源が接続されている分電盤の配線用しゃ断器をOFFにし、1分以上待ってからONにしてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4897
    • 公開日時:2024/09/06 16:53
    • 更新日時:2024/10/07 17:56

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