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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|シャワーや給湯未使用時に循環金具から水(湯)が出てくることがある

    マイクロバブル機能付きの給湯器ですか? (リモコンにマイクロバブルボタンが付いている) 詳細表示

    • No:3957
    • 公開日時:2023/05/22 10:59
    • ウィザードFAQ
  • リモコン|リモコンの蓋部分を取り換えることはできますか?

    取り換えできます。 以下の方法でご購入いただけます。 1)店頭で購入する 全国のリンナイ商品取扱い店様(ガス販売店・ホームセンター・家電量販店など)でご購入いただけます。ただし、店舗により取扱っている部品が異なるため、店頭に在庫が無い場合は、ご注文後、お取り寄せになります。 2)インターネットを利... 詳細表示

    • No:3171
    • 公開日時:2022/05/08 14:27
    • 更新日時:2022/10/31 17:25
  • 給湯器|エラーコード 612 が表示

    エラー612は、ふろ側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない... 詳細表示

    • No:1987
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2022/11/07 09:17
  • マイクロバブル|浴槽の循環金具から水(湯)が出ることがある

    マイクロバブル運転終了後に36時間経過すると、循環金具から約6Lの水(湯)が出ることがありますが、異常ではありません。 詳細表示

    • No:2655
    • 公開日時:2020/10/13 09:15
    • 更新日時:2023/08/02 14:53
  • 給湯器|エラーコード66 が表示

    エラー66は、バイパスサーボの異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 バイパスサーボの故障の可能性がございますので、修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,50... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2022/11/07 09:31
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード768 が表示

    エラー768は、ヒートポンプユニット内の基板間通信不良の表示(ヒートポンプ側の故障)になります。 ガス熱源機でお湯は使用できますが修理が必要となります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプユニット基盤等 詳細表示

    • No:2476
    • 公開日時:2020/07/15 08:23
    • 更新日時:2023/05/31 09:31
  • 浴室のサーモ付き水栓で、設定温度より低く感じるのですが、考えられる対処方法はありますでしょうか?

    サーモ付き水栓の場合、給湯器の設定温度が低いと温調性能が十分に発揮できなくなります。この場合は、リモコンの設定温度をご希望の温度(ハンドルの温度)より5~10℃高めにしてください。詳しくは水栓の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/03/26 15:14
    • 更新日時:2019/04/09 17:58
  • 給湯器|エラーコード613 が表示

    エラー613は、暖房側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2019/06/25 19:37
    • 更新日時:2022/11/07 09:16
  • マイクロバブル|エラーコード636 が表示

    エラー636は、マイクロバブル運転時にポンプの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 ポンプ、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 33,000円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おおよその目安です。この修理金額は、メー... 詳細表示

    • No:2495
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
    • 更新日時:2022/11/04 17:11
  • 夏場に自動運転を行うとお湯はりに時間がかかる。

    給湯器は、湯はりする際、設定温度(ふろ設定温度)のお湯を浴槽にお湯を供給します。 その際、お湯の温度を設定温度になるように燃焼や出湯量を調節します。 浴槽に湯はりするお湯の温度が設定温度(ふろ設定温度)を超えてしまってはいけませんので、給湯器が最低能力で作動しても、湯温が設定温度を超えてしまうと判... 詳細表示

    • No:1729
    • 公開日時:2019/04/15 11:00

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