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Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード722　が表示

    エラー722は、ふろ側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器内部の電装基盤やフレームロッドなどの部品の故障が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,... 詳細表示

    • No：1847
    • 公開日時：2019/05/29 08:53
    • 更新日時：2026/05/19 14:08

  • 給湯器｜エラーコード110　が表示

    エラー110はガスが供給されていない場合や、点火不良が発生した場合に表示されます。お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）ガスがきているかどうかのご確認、他に使用されているガスコンロやガスファンヒーター等のご使用は可能かどうかご確認ください。 【コンロなども使用できない場合】 　... 詳細表示

    • No：2892
    • 公開日時：2019/03/18 10:40
    • 更新日時：2026/05/20 14:17

  • 給湯器｜エラーコード「12」「121」「122」「123」　が表示

    ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？ 詳細表示

    • No：2210
    • 公開日時：2019/11/01 10:59
    • ウィザードFAQ

  • 給湯器｜リモコンを省電力モードに設定したが表示が消えない

    下記に該当しないか確認してください。 ●省電力モード（または、セーブモード）に設定して表示が消えるのはお湯を使用後に一定時間※が経過後となっています。電源を入れてからお湯を全く使用していない場合は表示は消えません。省電力モードになっているかご確認ください。 ●リモコンの電源を入れてから... 詳細表示

    • No：2518
    • 公開日時：2021/01/08 14:46
    • 更新日時：2022/05/30 10:26

  • 給湯器｜エラーコード101　が表示

    エラー101は出力ダウン運転（給排気詰まり）が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモーター、熱交換器... 詳細表示

    • No：2463
    • 公開日時：2019/03/18 10:39
    • 更新日時：2026/05/20 09:45

  • 給湯器｜エラーコード543　が表示

    エラー543は暖房用循環水が不足し、給湯機が補水をしたが満水にならなかった時に表示します。 給湯器の電源プラグを一旦抜いていただき、差し直してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 【考えられる故障箇所】 シスターン、補給水電磁弁、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,9... 詳細表示

    • No：2288
    • 公開日時：2019/03/18 17:26
    • 更新日時：2026/05/20 09:00

  • 浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

    ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ（全自動タイプ）をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す（浴槽データの再設定）必要があります。... 詳細表示

    • No：1187
    • 公開日時：2019/03/26 15:06
    • 更新日時：2024/11/11 16:06

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード548　が表示

    エラー548は、ヒートポンプが過電流を検知しています。 【対処方法】 ヒートポンプへの電源電圧を確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5048
    • 公開日時：2024/10/03 16:43

  • 給湯器｜夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

    夏期など入水（給水）温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓（蛇口）を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示

    • No：1186
    • 公開日時：2019/03/26 15:05
    • 更新日時：2026/07/23 13:10

  • 給湯器｜エラーコード651　が表示

    エラー651は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 修理料金の目安は以下のとおりです。 21,500円～25,300円（税込） 【ご注... 詳細表示

    • No：2795
    • 公開日時：2019/03/16 17:35
    • 更新日時：2026/05/20 11:23

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