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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード933 が表示

    エラー933は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器(暖房専用熱源機)の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 部品交換(中和器交換)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~18,500円(税込) ... 詳細表示

    • No:2693
    • 公開日時:2019/11/22 10:13
    • 更新日時:2024/05/13 13:11
  • 給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

    次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は1時間以上に設定していますか? 保温設定時間が0時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了(ランプは消灯)します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか? 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2019/03/26 15:21
    • 更新日時:2023/07/19 11:10
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード368 が表示

    エラー368は、ヒートポンプの水熱交換出口サーミスタ異常です。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5110
    • 公開日時:2024/10/29 15:59
  • 給湯器|エラーコード763 が表示

    エラー763は、リモコン信号線誤接続(施工不良)の場合に表示されます。設置業者へご相談ください。 台所リモコンで床暖房を制御しているのに、床暖房専用リモコンを設置してしまった場合などに表示されます。給湯器本体基盤の台所リモコンで制御している床暖房系統に対して、床暖房リモコンからの信号線が接続されてい... 詳細表示

    • No:2474
    • 公開日時:2019/03/19 09:43
    • 更新日時:2022/11/07 16:28
  • 給湯器|エラーコード「63」「633」 が表示

    エラー「63」「633」は風呂用のポンプの回転数異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4914
    • 公開日時:2024/09/18 11:20
    • 更新日時:2024/09/18 13:25
  • 給湯器|エラーコード624 が表示

    エラー624は、浴室暖房乾燥機の循環ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5039
    • 公開日時:2024/09/30 12:39
  • 給湯器|エラーコード910 が表示

    エラー910は、ドレン排水切替ユニットの誤配管を検知しています。 【対処方法】 ドレン排水切替ユニットの接続を確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5089
    • 公開日時:2024/10/30 13:23
  • マイクロバブル|エラーコード636 が表示

    エラー636は、マイクロバブル運転時にポンプの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 ポンプ、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 33,000円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問... 詳細表示

    • No:2495
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
    • 更新日時:2022/11/04 17:11
  • 給湯器|エラーコード16 が表示

    エラー16は、給湯の出湯温度異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4974
    • 公開日時:2024/09/27 17:51
  • 給湯器|断水時においだきはできますか?

    断水時においだきはできないようになっています。 ※2005年以前の一部機種において、おいだきができる機種もあります。 【詳しい仕組み】 水道法の改正に伴い、断水時に湯はり回路を通じて給水管の水が逆流しないように給水圧(上水道の蛇口から水が十分に出る状態)がかからないとおいだきができない構造になっています。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2019/02/18 13:35
    • 更新日時:2024/07/19 19:00

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