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Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード120　が表示

    ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？ 詳細表示

    • No：2799
    • 公開日時：2019/11/01 10:59
    • ウィザードFAQ

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード038　が表示

    エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転をかける場... 詳細表示

    • No：2356
    • 公開日時：2019/11/01 10:36
    • 更新日時：2024/06/12 18:22

  • 給湯器｜エラーコード72　が表示

    エラー72は、炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円～49,500円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No：1855
    • 公開日時：2019/05/29 08:50
    • 更新日時：2022/11/07 09:20

  • 給湯器｜エラーコード92　が表示

    エラー92は、中和剤寿命予告の表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく（１～２ヶ月）ご使用はできますが、早めの部品交換(中和器）をお勧めします。 次に『93』エラーが出てしまうと給湯器の使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,0... 詳細表示

    • No：1996
    • 公開日時：2019/03/16 17:44
    • 更新日時：2024/05/13 13:11

  • 給湯器｜エラーコード611　が表示

    エラー611は、給湯側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモーターや、電装ユニット等の故障の可能性がございま... 詳細表示

    • No：1985
    • 公開日時：2019/03/19 08:57
    • 更新日時：2022/11/07 09:19

  • 給湯器｜エラーコード130　が表示

    エラー130はＣＯセンサーが作動した場合に表示されます。 このエラーが５回連続で作動するとインターロック（再点火防止装置）が作動して給湯器が利用できなくなります。 給湯器の給気口、排気口につまりなどがあり給排気ができていないとこのエラーが出ることがあります。 詳細表示

    • No：2414
    • 公開日時：2020/04/28 14:53
    • 更新日時：2022/11/04 17:17

  • 給湯器｜エラーコード99　が表示

    エラー99は、機器停止の状態の場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があるため修理が必要となります。 修理料金の目... 詳細表示

    • No：1993
    • 公開日時：2019/03/16 17:46
    • 更新日時：2022/11/07 09:09

  • 給湯器｜エラーコード903　が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談く... 詳細表示

    • No：2695
    • 公開日時：2019/03/19 09:48
    • 更新日時：2024/06/12 18:19

  • 浴室暖房乾燥機｜エラーコード68　が表示

    エラー68は、浴室暖房乾燥機の換気ファンの回転数異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5002
    • 公開日時：2024/09/30 11:33

  • 給湯器｜エラーコード170　が表示

    エラー170は、ドレンタンク水位電極の水位異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5008
    • 公開日時：2024/10/01 11:31

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