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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード321 が表示

    エラー321は、給湯サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~40,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の... 詳細表示

    • No:4905
    • 公開日時:2024/09/06 16:50
    • 更新日時:2026/05/29 10:04
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード769 が表示

    エラー769は、ヒートポンプ通信異常です。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットとの間の通信線が接続されているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障個所】 タンクユニット基板、... 詳細表示

    • No:5071
    • 公開日時:2024/10/03 16:45
  • 給湯器|エラーコード432 が表示

    エラー432は、水位センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理... 詳細表示

    • No:4967
    • 公開日時:2024/10/01 10:41
    • 更新日時:2026/05/29 11:28
  • 給湯器|エラーコード312 が表示

    エラー312は、風呂の戻りサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:4902
    • 公開日時:2024/09/06 16:49
    • 更新日時:2026/05/29 09:33
  • 給湯器|エラーコード62 が表示

    エラー62は、浴室暖房乾燥機の対流ファンモーターの回転数が異常を検知した際に表示されます。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4983
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • 給湯器|エラーコード640 が表示

    エラー640は、ドレン排水異常です。 【対処方法】 ドレンの排水口に詰まりが無いか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円~51,70... 詳細表示

    • No:4906
    • 公開日時:2024/10/11 17:02
    • 更新日時:2026/06/01 09:10
  • 給湯器|エラーコード43 が表示

    エラー43は、水位センサーの異常です。 【対処方法】 給湯器内部やおいだき配管に湯垢などが付着している可能性がありますので、風呂釜洗浄剤を使用し汚れを取り除いてください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4981
    • 公開日時:2024/10/01 09:29
  • 給湯器|エラーコード662 が表示

    エラー662は、追い焚き流量制御弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 19,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:5055
    • 公開日時:2024/10/03 16:50
    • 更新日時:2026/06/01 09:37
  • 給湯器|エラーコード66 が表示

    エラー66は、バイパスサーボの異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 バイパスサーボの故障の可能性がございますので、修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~25,300円... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2026/05/18 16:49
  • 給湯器|エラーコード613 が表示

    エラー613は、暖房側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 燃焼ファンモ... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2019/06/25 19:37
    • 更新日時:2026/05/19 14:33

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