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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード「15A」又は「15」　が表示

    エラー「15A」又は「15」は、浴槽自動洗浄システムが高温を検知しています。 【対処方法】 給湯器のリモコンの給湯温度設定を45℃未満に下げてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5123
    • 公開日時：2024/10/24 15:11
    • 更新日時：2024/12/30 17:00

  • 給湯器｜エラーコード701　が表示

    エラー701は、比例弁回路異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金... 詳細表示

    • No：5059
    • 公開日時：2024/10/03 16:49
    • 更新日時：2026/06/02 15:43

  • 給湯器｜エラーコード313　が表示

    エラー313は、暖房回路の高温側のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～51,700円（税込） 【ご注意事... 詳細表示

    • No：4904
    • 公開日時：2024/09/06 16:48
    • 更新日時：2026/05/29 09:39

  • 給湯器｜エラーコード933　が表示

    エラー933は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器（暖房専用熱源機）の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 部品交換(中和器交換）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円～21,200円（税込） 【... 詳細表示

    • No：2693
    • 公開日時：2019/11/22 10:13
    • 更新日時：2026/05/20 11:06

  • 給湯器｜エラーコード523　が表示

    エラー523は、暖房ガス比例弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,000円～56,300円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理... 詳細表示

    • No：5046
    • 公開日時：2024/10/02 07:35
    • 更新日時：2026/06/02 15:32

  • 給湯器｜エラーコード035　が表示

    エラー035は、洗濯注水ユニットの水流スイッチの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4998
    • 公開日時：2024/10/01 09:29

  • 給湯器｜エラーコード318　が表示

    エラー318は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4948
    • 公開日時：2024/09/30 12:32

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのインバーター電流検知回路異常です。 【考えられる故障個所】 圧縮機 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5350
    • 公開日時：2025/07/31 17:53

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファンモーターロックです。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5343
    • 公開日時：2025/07/31 17:54

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード「01-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「01-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5317
    • 公開日時：2025/07/29 17:47

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