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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜リモコンを省電力モードに設定したが表示が消えない

    下記に該当しないか確認してください。 ●省電力モード（または、セーブモード）に設定して表示が消えるのはお湯を使用後に一定時間※が経過後となっています。電源を入れてからお湯を全く使用していない場合は表示は消えません。省電力モードになっているかご確認ください。 ●リモコンの電源を入れてから... 詳細表示

    • No：2518
    • 公開日時：2021/01/08 14:46
    • 更新日時：2022/05/30 10:26

  • 給湯器｜エラーコード110　が表示

    エラー110はガスが供給されていない場合や、点火不良が発生した場合に表示されます。お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）ガスがきているかどうかのご確認、他に使用されているガスコンロやガスファンヒーター等のご使用は可能かどうかご確認ください。 【コンロなども使用できない場合】 ... 詳細表示

    • No：2892
    • 公開日時：2019/03/18 10:40
    • 更新日時：2022/10/31 17:27

  • 給湯器｜給湯温度を上げようとしても変更できない

    リモコンによる給湯の設定温度に制限がかかっている可能性があります。 給湯の設定温度の上限を設定すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。（給湯温度は44～60℃の間で変更可能） 給湯の設定温度の上限を上げたい場合は、リモコンにおいて設定変更をする必要があります。 設定変更の方法はリモコン... 詳細表示

    • No：4218
    • 公開日時：2023/12/20 16:03

  • 給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

    次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は１時間以上に設定していますか？ 保温設定時間が０時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了（ランプは消灯）します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか？ 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、... 詳細表示

    • No：1194
    • 公開日時：2019/03/26 15:21
    • 更新日時：2023/07/19 11:10

  • 給湯器｜エラーコード921　が表示

    エラー921は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく（１～２ヶ月）の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器）をお勧めします。 次に『931』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとおり... 詳細表示

    • No：1947
    • 公開日時：2019/05/23 09:33
    • 更新日時：2023/06/02 08:59

  • 給湯器｜エラーコード651　が表示

    エラー651は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,700円～22... 詳細表示

    • No：2795
    • 公開日時：2019/03/16 17:35
    • 更新日時：2022/10/31 17:32

  • 給湯器｜エラーコード103　が表示

    エラー103は出力ダウン運転（給排気目詰まり）が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）再操作してください。 【改善しない場合】 　給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障個所】 ファンモーター... 詳細表示

    • No：2895
    • 公開日時：2019/03/18 10:39
    • 更新日時：2022/10/31 17:26

  • 給湯器｜エラーコード101　が表示

    エラー101は出力ダウン運転（給排気詰まり）が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモータ... 詳細表示

    • No：2463
    • 公開日時：2019/03/18 10:39
    • 更新日時：2022/11/04 17:16

  • 給湯器｜エラーコード61　が表示

    エラー61は、燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 　そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給... 詳細表示

    • No：2061
    • 公開日時：2019/06/25 19:40
    • 更新日時：2022/11/05 17:01

  • 給湯器｜エラーコード502　が表示

    エラー502は、湯はり不良　を表します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯（蛇口からお湯を出す）やおいだ... 詳細表示

    • No：1184
    • 公開日時：2019/03/26 14:59
    • 更新日時：2022/11/07 09:30

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