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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード05 が表示

    エラー05は、エアフィルターの詰まりや外れが考えられます。 エアフィルターが外れていないか確認してください。 また、エアフィルターが詰まっている可能性があります。ホコリ・ゴミなどで詰まると不完全燃焼の原因になるので定期的に掃除をしてください。 <手順> エアフィルターはインターネットを利用... 詳細表示

    • No:4647
    • 公開日時:2024/07/24 13:25
  • 給湯器|おいだき配管自動洗浄が働かない

    【自動配管洗浄が作動する条件】 ・おいだき配管自動洗浄機能が搭載されている。 ・全自動タイプ(リモコンの湯量が[水位]設定) ・おいだき配管配管自動洗浄機能が「ON」になっている。(初期設定は「ON」) ・自動湯はりが完了している。 ・排水栓を抜く前に、循環アダプター(2 穴タイプは下部循環口)の上端か... 詳細表示

    • No:5539
    • 公開日時:2026/01/14 16:06
  • 給湯器|エラーコード562 が表示

    エラー562は、湯はり電磁弁異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 湯はり水コン(湯はり電磁弁)・電子ユニット等の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~56,900円(... 詳細表示

    • No:2668
    • 公開日時:2019/03/18 17:56
    • 更新日時:2026/05/20 11:04
  • 給湯器|エラーコード75 が表示

    エラー75の表示はコードレス浴室リモコンのスイッチが故障した際の表示となっています。 【考えられる故障箇所】  浴室リモコン 修理料金の目安は以下のとおりです。 51,700円~63,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出... 詳細表示

    • No:1994
    • 公開日時:2019/03/29 14:54
    • 更新日時:2026/05/19 14:46
  • 給湯器|蛇口をひねってもすぐにお湯が出ないのはどうしてですか?

    給湯器と蛇口の間の給湯配管に水が残っているため、すぐにはお湯はでません。 蛇口を開けると、給湯器が燃焼を始めてお湯を作りますが、給湯器から先の給湯配管に残っている水は、給湯器を通らないのでお湯にすることができません。 給湯配管に残っている水が蛇口から出尽くすまでは、水が出てきます。 これを「捨て水」と言い、... 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2019/03/26 09:22
    • 更新日時:2026/02/27 13:11
  • マイクロバブル|エラーコード256 が表示

    エラー256は、マイクロバブル運転時に循環不良が発生した場合に表示されます。 下記事項を確認しててください。 ・おいだき配管の接続が逆になっていないか(取付時の場合) ・循環金具よりも高い水位でマイクロバブル運転をしているか 上記に該当しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
    • 更新日時:2026/05/20 10:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード778 が表示

    エラー778は、電圧の異常上昇または下降を検出しました。 【対処方法】 ヒートポンプへの供給電圧が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2024/10/03 16:48
  • 給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

    次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は1時間以上に設定していますか? 保温設定時間が0時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了(ランプは消灯)します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか? 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、循環口か... 詳細表示

    • No:1194
    • 公開日時:2019/03/26 15:21
    • 更新日時:2026/05/19 13:47
  • 給湯器|エラーコード930 が表示

    エラー930は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~34,500円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:2281
    • 公開日時:2019/11/22 10:14
    • 更新日時:2026/05/20 08:53
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 修理料金の目... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2026/05/20 09:43

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