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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード72　が表示

    エラー72は、炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員より... 詳細表示

    • No：1855
    • 公開日時：2019/05/29 08:50
    • 更新日時：2026/05/19 14:11

  • 給湯器｜エラーコード611　が表示

    エラー611は、給湯側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモーターや、電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修理... 詳細表示

    • No：1985
    • 公開日時：2019/03/19 08:57
    • 更新日時：2026/05/19 14:20

  • 給湯器｜給湯温度を上げようとしても変更できない

    リモコンによる給湯の設定温度に制限がかかっている可能性があります。 給湯の設定温度の上限を設定すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。（給湯温度は44～60℃の間で変更可能） 給湯の設定温度の上限を上げたい場合は、リモコンにおいて設定変更をする必要があります。 設定変更の方法はリモコン... 詳細表示

    • No：4218
    • 公開日時：2023/12/20 16:03

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード768　が表示

    エラー768は、ヒートポンプユニット内の基板間通信不良の表示（ヒートポンプ側の故障）になります。 ガス熱源機でお湯は使用できますが修理が必要となります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプユニット基盤等 詳細表示

    • No：2476
    • 公開日時：2020/07/15 08:23
    • 更新日時：2024/10/03 14:30

  • ガス給湯器｜浴室リモコンの「おいだき」ボタンを押すと、「自動」が点灯して自動運転に切り替わってしまう

    おいだき付きの給湯器の浴室リモコンで「おいだき」ボタンを押すと、始めに機器はお湯（水）があることを確認してから、おいだきを行います。 ※浴槽内のお湯（水）があっても、水位が循環アダプタの下にある場合は、お湯（水）が無いと判断します。 浴槽にお湯（水）が無いと判断した時は、 フルオートタイプの場合は ... 詳細表示

    • No：1191
    • 公開日時：2019/03/26 15:16
    • 更新日時：2022/11/07 14:50

  • 給湯器｜エラーコード「63」「633」　が表示

    エラー「63」「633」は風呂用のポンプの回転数異常です。 【対処方法】 循環口（または循環金具）のフィルターが詰まっている可能性があるので、循環口（または循環金具）のフィルターを掃除してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4914
    • 公開日時：2024/09/18 11:20
    • 更新日時：2025/12/18 16:18

  • 給湯器｜エラーコード723　が表示

    エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

    • No：1854
    • 公開日時：2019/05/29 08:46
    • 更新日時：2026/05/19 14:09

  • 給湯器｜エラーコード760　が表示

    エラー760は機器間で通信異常を起こした場合に表示されます。 現在コードレスリモコンをご利用でしょうか？ 【コードレスリモコン】 台所リモコン 浴室リモコン 詳細表示

    • No：2385
    • 公開日時：2019/04/17 16:15
    • ウィザードFAQ

  • 給湯器｜浴槽に水を張らないまま（空の状態）おいだきをしてしまいました。大丈夫ですか？

    浴槽が空の状態でおいだきをしても、安全装置が働き止まります。 機種によっては自動湯はりに切り替わるタイプなどはエラー632が出て止まるタイプもあります。 空だき後、再運転ができればそのまま使用できます。 詳細表示

    • No：2266
    • 公開日時：2019/12/10 08:56

  • 給湯器｜エラーコード930　が表示

    エラー930は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円～34,500円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No：2281
    • 公開日時：2019/11/22 10:14
    • 更新日時：2026/05/20 08:53

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