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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード65 が表示

    エラー65は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 ... 詳細表示

    • No:2001
    • 公開日時:2019/03/16 17:35
    • 更新日時:2019/10/03 13:20
  • 給湯器|エラーコード38 が表示

    エラー38はCOセンサーがに表示します。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥16,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります。 ※部品の保有期限が過ぎている場... 詳細表示

    • No:2307
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
  • バランス式ふろがま|電池交換ランプが緑点滅する

    電池交換ランプの緑点滅は、点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)が働いています。 これは故障表示ではなく、標準的な使用で10年相当となったときに表示します。 経年劣化に起因する事故防止のため、点検(有料)をおすすめしています。 点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 お客様によ... 詳細表示

    • No:2838
    • 公開日時:2021/09/08 13:47
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
  • 給湯器|エラーコード931 が表示

    エラー931は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示です。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【修理概算費用】 ¥11,000~¥16,500(税込)  ※修理金額はあくまで目安です。  点検の結果、故障箇所が複... 詳細表示

    • No:1949
    • 公開日時:2019/03/19 10:12
    • 更新日時:2019/10/03 16:02
  • 夏場に自動運転を行うとお湯はりに時間がかかる。

    給湯器は、湯はりする際、設定温度(ふろ設定温度)のお湯を浴槽にお湯を供給します。 その際、お湯の温度を設定温度になるように燃焼や出湯量を調節します。 浴槽に湯はりするお湯の温度が設定温度(ふろ設定温度)を超えてしまってはいけませんので、給湯器が最低能力で作動しても、湯温が設定温度を超えてしまうと判... 詳細表示

    • No:1729
    • 公開日時:2019/04/15 11:00
  • マイクロバブル|エラーコード266 が表示

    エラー266は、マイクロバブル運転時にエア取込異常が発生した場合に表示されます。 おいだき配管の接続が逆になっていないか(取付時の場合)ご確認ください。 上記に該当しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ポンプ、水位電極、電装ユニット等 【修理概算費用】 ... 詳細表示

    • No:2493
    • 公開日時:2020/08/03 16:27
  • 給湯器|エラーコード93 が表示

    エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【修理概算費用】  ¥11,000~¥16,500(税込)  ※修理金額はあくまで目安です。  点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります。 ... 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2019/10/03 13:24
  • 給湯器|エラーコード920 が表示

    エラー920は、中和剤寿命予告の表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)ご使用はできますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『930』エラーが出てしまうと給湯器の使用ができなくなります。 【考えられる故障箇所】 中和器 ... 詳細表示

    • No:2279
    • 公開日時:2019/03/19 09:50
  • 給湯器|エラーコード66 が表示

    エラー66は、バイパスサーボの異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 バイパスサーボの故障の可能性がございますので、修理が必要とな... 詳細表示

    • No:762
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2019/10/11 09:44

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