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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード628 が表示

    エラー628は、ヒートポンプのファンモーターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4898
    • 公開日時:2024/09/06 16:53
    • 更新日時:2024/10/07 17:59
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード338 が表示

    エラー338は、ヒートポンプの空気熱交サーミスタの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4956
    • 公開日時:2024/09/27 17:59
  • 給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、低温感知サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4961
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード538 が表示

    エラー538は、ヒートポンプの圧縮機の起動異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4971
    • 公開日時:2024/09/27 17:59
  • 給湯器|エラーコード39 が表示

    エラー39は、燃焼室サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4980
    • 公開日時:2024/10/11 17:06
  • 給湯器|エラーコード523 が表示

    エラー523は、暖房ガス比例弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5046
    • 公開日時:2024/10/02 07:35
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード779 が表示

    エラー779は、ヒートポンプが能力不適合です。 【対処方法】 ヒートポンプが適合しているか確認してください。 詳細表示

    • No:5073
    • 公開日時:2024/10/21 09:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA38 が表示

    エラーA38は、ヒートポンプのフィンサーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5080
    • 公開日時:2024/10/04 07:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC電流不足異常です。 【考えられる故障個所】 基板のカレントトランスの2次巻き線が断線。または、冷媒量が不足している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記... 詳細表示

    • No:5335
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「09-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「09-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプサーミスタもしくは四方弁異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ熱交サーミスタもしくは四方弁。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼くださ... 詳細表示

    • No:5336
    • 公開日時:2025/07/29 17:45

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