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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード162　が表示

    エラー162は、ふろの異常過熱です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5006
    • 公開日時：2024/09/30 12:30

  • 給湯器｜エラーコード16　が表示

    エラー16は、給湯の出湯温度異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4974
    • 公開日時：2024/09/27 17:51

  • 給湯器｜エラーコード29　が表示

    エラー29は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓（シャワーなどお湯を出すところ）をいったん閉めて再操作をお願いします。 【改善しない場合】 　中和器、排水管等の不具合の可能性があります。 （冬季の場合、排水管の凍結によって発生することがあります。その場合は、自然... 詳細表示

    • No：3960
    • 公開日時：2019/03/18 12:46
    • 更新日時：2024/06/12 18:42

  • 給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

    • No：2272
    • 公開日時：2019/12/10 08:54
    • 更新日時：2022/10/31 12:35

  • 給湯器｜エラーコード312　が表示

    エラー312は、風呂の戻りサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4902
    • 公開日時：2024/09/06 16:49

  • 給湯器｜エラーコード933　が表示

    エラー933は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器（暖房専用熱源機）の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 部品交換(中和器交換）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～18,500円（税込） ... 詳細表示

    • No：2693
    • 公開日時：2019/11/22 10:13
    • 更新日時：2024/05/13 13:11

  • 給湯器｜エラーコード662　が表示

    エラー662は、追い焚き流量制御弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5055
    • 公開日時：2024/10/03 16:50

  • 給湯器｜エラーコード013　が表示

    エラー013は、暖房端末機の長期間連続使用時の表示です。長期間使用するとガスメーターが遮断する恐れがあります。 【対処方法】 暖房端末機の運転スイッチを一旦切っていただき、１時間以上経ってから再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5043
    • 公開日時：2024/10/02 07:32

  • 給湯器｜エラーコード611　が表示

    エラー611は、給湯側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモーターや、電装ユニット等の故障の可能性がございま... 詳細表示

    • No：1985
    • 公開日時：2019/03/19 08:57
    • 更新日時：2022/11/07 09:19

  • 給湯器｜エラーコード331　が表示

    エラー331は、熱交換器のサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：4908
    • 公開日時：2024/09/06 16:52

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