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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード991 が表示

    エラー991は、給湯機能停止をした際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は... 詳細表示

    • No:2842
    • 公開日時:2019/03/19 09:47
  • 給湯器|エラーコード993 が表示

    エラー993は、暖房機能を停止した場合の表示です。主な原因は、給排気通路の閉塞です。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼... 詳細表示

    • No:2843
    • 公開日時:2019/03/19 09:47
  • 給湯器|エラーコード57 が表示

    エラー57は、切替ガス電磁弁(中)に異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 切替ガス電磁弁(小)・電装ユニットの故障が原因として考えられるため、修理が必要となります。 【修理概算費用】 ¥17,... 詳細表示

    • No:2003
    • 公開日時:2019/03/16 17:30
    • 更新日時:2019/10/03 13:18
  • マイクロバブル|エラーコード646 が表示

    エラー646は、マイクロバブル運転時にポンプの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 ポンプ、電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥33,000~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります。 ... 詳細表示

    • No:2496
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
  • 給湯器|エラーコード923 が表示

    エラー923は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器(暖房専用機)の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器交換)をお勧めします。 次に『933』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 【修理概算費用... 詳細表示

    • No:2694
    • 公開日時:2019/05/23 09:33
  • マイクロバブル|エラーコード196 が表示

    エラー196は、機器内の電気回路内で地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥27,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ... 詳細表示

    • No:2491
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
  • マイクロバブル|エラーコード716 が表示

    エラー716は、マイクロバブル運転時にサーミスタの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、エア電磁弁、電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥33,000~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額... 詳細表示

    • No:2497
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
  • 給湯器|エラーコード763 が表示

    エラー763は、リモコン信号線誤接続(施工不良)の場合に表示されます。設置業者へご相談ください。 台所リモコンで床暖房を制御しているのに、床暖房専用リモコンを設置してしまった場合などに表示されます。給湯器本体基盤の台所リモコンで制御している床暖房系統に対して、床暖房リモコンからの信号線が接続されてい... 詳細表示

    • No:2474
    • 公開日時:2019/03/19 09:43
  • 給湯器|エラーコード64 が表示

    エラー64は、暖房ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可... 詳細表示

    • No:2002
    • 公開日時:2019/03/16 17:34
    • 更新日時:2019/10/03 13:18
  • 給湯器|《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

    冬季、外気温3℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水(残り湯でも可)を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

    • No:2272
    • 公開日時:2019/12/10 08:54
    • 更新日時:2021/07/06 15:52

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