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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 その他 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラー履歴を見る方法を教えてください

    給湯器の台所・浴室リモコンからエラー履歴を見ることができます。 給湯温度 ▲ を押しながら運転ボタンを押します。(運転入/切 どちらでも可能) 最新のエラー番号から順番に9つのエラー履歴を表示します。 ※元に戻すのも同じ操作です。浴室リモコンでも可能です。 詳細表示

    • No:2425
    • 公開日時:2020/03/23 11:30
  • 「法定点検」「あんしん点検」とは何ですか?

    「法定点検」は対象が屋内式ガス給湯器、屋内式ガスふろがまで消費生活用製品安全法による点検です。 「あんしん点検」は上記以外のガス給湯器、ガスふろがまで消費生活用製品安全法に準じた点検です。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2019/03/26 15:32
    • 更新日時:2019/04/09 18:06
  • 給湯器|外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか?

    高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが2m以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する... 詳細表示

    • No:2521
    • 公開日時:2020/07/31 14:11
  • 給湯器|エコジョーズに搭載されている中和器って何ですか?

    エコジョーズは、機器を使用すると構造上結露が発生します。(約pH2~3の酸性のドレン水) ドレン水のpH値を7程度にして環境に対して無害にしなければならない為、中和器に内臓されている中和剤※で中和しています。 ※炭酸カルシウム(CaCO3) 詳細表示

    • No:2432
    • 公開日時:2021/06/07 09:14

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