LINEを使って献立をリクエストしてもRinnai Styleポイントが付与されません

LINEを使って献立をリクエストした累計回数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で「リクエスト」のページを見ると、あと何回でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー　＞　マイページ ②画... 詳細表示

位置情報を使用許可にするメリットはありますか？

本アプリには自動調理完了などをプッシュ通知でお知らせする機能が搭載されています。 お知らせ機能（『コンロについてのお知らせ』）を有効にするためには、位置情報の使用許可が必要です。 位置情報を「常に許可」に設定すると、アプリを起動していない時でも『コンロについてのお知らせ』が可能になり、さらに便利にお使いい... 詳細表示

いつもの火加減で、火加減を記録してもRinnai Styleポイントが付与されません。

火加減を記録した累計回数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で「火加減」のページを見ると、あと何回でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー　＞　マイページ ②画面をスワイプしていき、4... 詳細表示

スマートフォンがインターネット接続していない状態でサービスは利用できますか？

インターネットに接続していない状態の場合、全てのサービスがご利用いただけません。 詳細表示

【コンロの状態確認】はどのような機能ですか？

調理中のコンロの状態をアプリで確認できます。 外出先からコンロの使用履歴が確認できるので、「コンロの火消したかな？」と気になった時に履歴が見られる機能です。 ただし、外出先から確認するにはコンロと宅内の無線LANルーターの接続が必要です。 詳細表示

調理中に+R RECIPEとの接続が切れてしまった場合（Bluetoothが未接続）はどうなりますか？

コンロのオート調理は継続されます。 ただし、アプリには調理完了の通知が届きません。 詳細表示

ペアリング後、スマートフォンの電池消費が早くなりました。アプリの電池消費を抑える方法はありますか？

アプリでは、コンロからのお知らせ（調理終了・エラー発生等）の信号（ビーコン信号）を受信できるよう、アプリが動いていない時でも位置情報を利用しています。 電池の減りが気になる方は、アプリの「通知設定」→「コンロについてのお知らせ」をOFFにしてください。 ※OFFにすることで、アプリが動いていない時には位置... 詳細表示

レビューを投稿してもRinnai Styleポイントが付与されません。

レビューを投稿した累計件数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で、「レビュー」のページを見ると、あと何件でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー　＞　マイページ ②画面をスワイプしてい... 詳細表示

アプリからのプッシュ通知を解除したい

アプリから通知を解除できます。 ①アプリホーム画面左上のメニューアイコンをタップする。 ②「通知設定」をタップする。（下図は「サービスからのお知らせ」をオフにする場合） ③「コンロについてのお知らせ」又は「サービスからのお知らせ」をOFFにすると、記載してある内容のプッシュ通知が解除されます... 詳細表示

ザ・ココットモードで温度を設定せずにタイマーのみ設定する方法を教えてください

下記の手順で設定してください。 ①「≡」スイッチを「ピッ」と鳴るまで押し、「∨」「∧」スイッチで「タイマー・温度」を選び、「OK」スイッチを押す ②「∨」「∧」スイッチで調理器具「ザ・ココット」を選び、「OK」スイッチを押す ③「∨」スイッチを押して温度表示「15... 詳細表示