スマートフォンがインターネット接続していない状態でサービスは利用できますか?
インターネットに接続していない状態の場合、全てのサービスがご利用いただけません。 詳細表示
LINEを使って献立をリクエストしてもRinnai Styleポイントが付与されません
LINEを使って献立をリクエストした累計回数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で「リクエスト」のページを見ると、あと何回でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー > マイページ ②画... 詳細表示
本アプリには自動調理完了などをプッシュ通知でお知らせする機能が搭載されています。 お知らせ機能(『コンロについてのお知らせ』)を有効にするためには、位置情報の使用許可が必要です。 位置情報を「常に許可」に設定すると、アプリを起動していない時でも『コンロについてのお知らせ』が可能になり、さらに便利にお使いい... 詳細表示
スマートフォンが他のBluetooth対応製品と接続した状態でアプリは使えますか?
他のBluetooth対応製品と接続した状態でもご利用いただけます。 詳細表示
自動調理を完了してもRinnai Styleポイントが付与されません。
自動調理を完了させた累計回数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で「自動調理」のページを見ると、あと何回でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー > マイページ ②画面をスワイ... 詳細表示
ザ・ココットモードで温度を設定せずにタイマーのみ設定する方法を教えてください
下記の手順で設定してください。 ①「≡」スイッチを「ピッ」と鳴るまで押し、「∨」「∧」スイッチで「タイマー・温度」を選び、「OK」スイッチを押す ②「∨」「∧」スイッチで調理器具「ザ・ココット」を選び、「OK」スイッチを押す ③「∨」スイッチを押して温度表示「15... 詳細表示
いつもの火加減で、火加減を記録してもRinnai Styleポイントが付与されません。
火加減を記録した累計回数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で「火加減」のページを見ると、あと何回でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー > マイページ ②画面をスワイプしていき、4... 詳細表示
レビューを投稿してもRinnai Styleポイントが付与されません。
レビューを投稿した累計件数によって、ポイントを付与するタイミングが異なります。 マイページの中のバッジ一覧で、「レビュー」のページを見ると、あと何件でポイントが付与されるのか達成条件が確認できます。 ◆下記手順で確認できます。 ①画面左上メニュー > マイページ ②画面をスワイプしてい... 詳細表示
コンロとスマートフォンをペアリングする際に、なぜ位置情報が必要なのですか?(Androidの場合のみ)
Androidの場合は、OSバージョン6.0よりBluetoothの利用に位置情報の使用許可が必要となりました。 コンロとスマートフォンの接続にBluetoothを利用するため、位置情報の使用許可が必要になります。 詳細表示
コンロとペアリングした状態でアプリが起動状態になっているとアップデートが途中で止まる場合があります。 この場合は、アプリを終了するとアップデートが完了まで自動進行します。 アプリを終了してもアップデートが完了しない場合は、スマートフォンを再起動し、再度アップデートを実行してください。 詳細表示
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