アプリを使用するためのスマートフォンの推奨環境は？

iPhone ： iOS 13以降 Android端末 ： Android 8以降 ※推奨環境以外でご利用の場合、表示が崩れたり、機能の一部が使えないことがあります。 ※すべての機種で動作を保証するものではありません。 詳細表示

スマートフォンに表示される「コンロの通知を受信するため位置情報使用中」という表示を消したい

スマートフォンの通知領域に下図の「コンロの通知を受信するため位置情報使用中」という表示が出てしまう場合は、+R RECIPEアプリ側で下記の設定変更をしてください。 1.アプリ→メニュー→通知設定 ２.コンロについてのお知らせON → OFFする 詳細表示

調理中にスマートフォンの電源が切れてしまった場合はどうなりますか？

コンロのオート調理は継続されます。 ただし、アプリには調理完了の通知が届きません。 詳細表示

アプリからのプッシュ通知を解除したい

アプリから通知を解除できます。 ①アプリホーム画面左上のメニューアイコンをタップする。 ②「通知設定」をタップする。（下図は「サービスからのお知らせ」をオフにする場合） ③「コンロについてのお知らせ」又は「サービスからのお知らせ」をOFFにすると、記載してある内容のプッシュ通知が解除されます... 詳細表示

スマートフォンが他のBluetooth対応製品と接続した状態でアプリは使えますか？

他のBluetooth対応製品と接続した状態でもご利用いただけます。 詳細表示

スマートフォンに表示される「コンロの通知を受信するため位置情報使用中」とは、どういう意味ですか？

スマートフォンに表示される「コンロの通知を受信するため位置情報使用中」は、スマートフォンがプラスアールレシピから発せられる通知を待機している状態を指します。 アプリを起動していなくても表示される機種がありますが、故障ではありません。 詳細表示

+R RECIPEをアンインストールした場合、今までに取得したポイントはどうなりますか？

+R RECIPEをアンインストールしても、リンナイ公式部品販売サイト「Rinnai Style（リンナイスタイル）」のアカウントを削除しなければポイントは残ります。 詳細表示

+R RECIPEのアップデートが途中で止まってしまいます

コンロとペアリングした状態でアプリが起動状態になっているとアップデートが途中で止まる場合があります。 この場合は、アプリを終了するとアップデートが完了まで自動進行します。 アプリを終了してもアップデートが完了しない場合は、スマートフォンを再起動し、再度アップデートを実行してください。 詳細表示

ザ・ココットモードで温度を設定せずにタイマーのみ設定する方法を教えてください

下記の手順で設定してください。 ①「≡」スイッチを「ピッ」と鳴るまで押し、「∨」「∧」スイッチで「タイマー・温度」を選び、「OK」スイッチを押す ②「∨」「∧」スイッチで調理器具「ザ・ココット」を選び、「OK」スイッチを押す ③「∨」スイッチを押して温度表示「15... 詳細表示

スマートフォンがインターネット接続していない状態でサービスは利用できますか？

インターネットに接続していない状態の場合、全てのサービスがご利用いただけません。 詳細表示