コンロとスマｰトフォンのペアリングができない

下記を確認、または行ってください。 スマートフォンの位置情報をONにする。 ※Androidの場合はGPSを使用する設定 スマートフォンのBluetoothをONにする。 既に接続済のスマートフォンがある場合はそのスマートフォンの【+Ｒ ＲＥＣＩＰＥ】のアプリを閉じる。 コンロのつまみを消火の位置にする... 詳細表示

+R RECIPEが利用できるコンロは？

コンロに付属の取扱説明書をご確認ください。 取扱説明書の表紙もしくは「もくじ」ページに「+R RECIPE 対応機器」、「DELICIAPP 対応機器」、「専用アプリ対応機器」の記載があるコンロが対応しています。 【取扱説明書　表紙例】 詳細表示

スマートフォンは何台までペアリング（登録）できますか？

１台のコンロに対してペアリング登録は最大７台までとなります。 詳細表示

コンロと無線LANルーターの接続ができない

※2019年以前のデリシア、およびリッセでは無線LANルーターとの接続はできません。 下記をご確認ください。 ①無線LANルーターの仕様が対応しているか確認してください。 ②無線LANルーターまたはコンロ近くに電波を妨害するものがないか確認してください。 電波障害を発生するものを遠ざけてくださ... 詳細表示

毎回ペアリングを実施しないとアプリが使用できない

スマートフォン側とコンロ側の設定をリセット後、再度 ペアリングを実施いただきたいと思います。 下記の作業をお願いします。 ?スマートフォンに登録されている機器登録（コンロ）情報を削除してください。 　◆iPhoneをお使いの方 　　[設定 > Bluetooth]をタップし、デバイス一覧... 詳細表示

２０１９年以前のデリシアとのペアリングの方法を教えてください

下記の手順で設定してください。 スマートフォンのBluetoothがオンになっていることを確認してください。 プラスアールレシピを立ち上げ、画面操作に従い、ペアリングの画面まで進んでください。 ※こちらは「iPhone」の設定画面になります。「Android」は各機種の取扱説明書をご確認ください... 詳細表示

コンロ側でのスマートフォン登録を解除した後に再度ペアリングができない

再度ペアリングをするには、一度スマートフォン側でペアリングを解除する必要があります。下記の操作を行ってから再度ペアリングをしてください。 アプリホーム画面の左上にあるメニューを開いて頂き「ペアリング」をタップしてペアリング画面をご覧ください。 ペアリング画面の「ペアリングを解除」をタップすると確認... 詳細表示

コンロを複数のスマートフォンと同時に接続できますか？

複数のスマートフォンと同時に使用（接続）はできません。スマートフォンの使用（接続）は１台のみです。 詳細表示

デリシアプリから+R RECIPEに移行する際の注意点を教えて下さい。

+R RECIPEをご利用いただく前に、下記の作業をお願いいたします。 　　?旧アプリ（デリシアプリ）の削除と、新アプリ（+R RECIPE）のダウンロード 　　?スマートフォンに登録されている機器登録（コンロ）情報の削除 　　?コンロに登録されているペアリング情報の削除 ?旧アプリ（... 詳細表示

ペアリング設定中に、「ペアリング STEP3 コンロを探しています」からアプリが進まない。

ペアリング STEP2で「点滅している」を選択すると、対応したコンロが見つかるまで、「ペアリング STEP3 コンロを探しています」から先の手順に進むことができません。 下記①②を操作後に、改めて電源ランプの点滅／点灯をご確認ください。 　◆電源スイッチがあるコンロ 　　①コンロの電... 詳細表示