みまもり設定は現地に行く必要がありますか？

利用状況通知対象として登録するには、対象となるリモコンの設置されている住居に行き、リモコンを操作しながら登録する必要があります。 詳細表示

スマートフォンがリモコンにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりする）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 電子レンジなど強い電波を発する機器が作動している場合、通信できないことがあります。電子レンジなどが停止してから再度確認してください。 スマートフォンのWi-Fi設定がオフになっていませんか？ 無線LANルーターは正常に動作していますか？ 無... 詳細表示

スマートフォンと台所リモコンが接続できない、または「台所リモコンが見つかりません」と表示されたときはどうしたらよいですか?

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。 スマートフォンのWi-Fi設定がONになっていますか？台所リモコンのWi-Fi表示は （接続状態）になっていますか？ 【アプリ画面表示例】 「表示なし」の場合：台所リモコンがWi-Fiルーターに接続されていません。取扱説明書の「Wi-Fi接続に失... 詳細表示

みまもり対象のリモコンは最大何台まで登録できますか？

最大50台まで登録が可能です。 詳細表示