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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 リモコン 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード31 が表示

    エラー31は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円~51,700円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案... 詳細表示

    • No:4975
    • 公開日時:2024/10/02 07:31
    • 更新日時:2026/05/28 12:54
  • あんしん点検とはなんですか?

    「あんしん点検」は、経年劣化の有無や機器の状態を確認し、安全・安心にお使いいただくための点検です。 製造から10年(業務用機器の場合は3年)を経過したらあんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。... 詳細表示

    • No:5649
    • 公開日時:2026/02/02 09:13
    • 更新日時:2026/08/17 12:21
  • ハイブリッド給湯器|太陽光発電モードのタイマー「開始時刻」と「終了時刻」を設定しても勝手に変わってしまう。

    リンナイアプリの「天気予報連携」を「ON」にすると、設定した時刻では無く、ウェザーニューズ社から提供される天気予報情報と連携し、太陽光発電量が増える時間を想定し「開始時刻」および「終了時刻」を変更します。 任意の時刻で運転させたいのであれば、「天気予報連携」を「OFF」にしてください。 [手順]リンナイアプリ... 詳細表示

    • No:5265
    • 公開日時:2025/02/28 10:36
  • 給湯器|エラーコード434 が表示

    エラー434は、水位電極の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5140
    • 公開日時:2024/10/22 13:40
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA79 が表示

    エラーA79は、ヒートポンプの逃し弁サーミスターもしくは入口サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5083
    • 公開日時:2024/10/04 07:42
  • 給湯器|エラーコード314 が表示

    エラー314は、浴室暖房乾燥機の室温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5016
    • 公開日時:2024/09/30 12:31
  • 給湯器|エラーコード70 が表示

    エラー70は、電装基盤の故障が考えられます。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4982
    • 公開日時:2024/09/30 11:35
    • 更新日時:2026/02/21 14:41
  • 給湯器|エラーコード970 が表示

    エラー970は、暖房試運転(自動試運転時)のエラーです。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、暖房回路用の熱動弁や部品の故障などが考えられますので点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4915
    • 公開日時:2024/09/18 11:22
  • あんしん点検は誰が作業しますか?

    あんしん点検は当社社員または当社が認定した全国の委託業者が行います。 認定した有資格者以外が点検をおこなうことはございません。 点検員は、身分証または認定証を携帯していますので、訪問時に確認をお願いします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナ... 詳細表示

    • No:5545
    • 公開日時:2026/01/22 11:47
    • 更新日時:2026/03/24 15:38
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファンモーターロックです。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5343
    • 公開日時:2025/07/31 17:54

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