Q&A(よくあるお問合せ)
エラー329は、混合サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 混合サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
エラー319は、入水サーミスタの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水温サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
ヒートポンプユニット、またはタンク部の故障の可能性があります。 バックアップ用熱源機でお湯が利用できます。ご利用いただいて大丈夫ですが、修理をお申し込みください。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円... 詳細表示
エラー149は、給湯側混合弁故障等の時に表示します。 このエラーが出る場合は、設定温度よりも熱い湯が出てしまう恐れがあります。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 室外ユニットファン電動機、室外機基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,... 詳細表示
給湯器|エネルックで表示される使用量(料金)は何時から何時までですか?
【午前(0:00~11:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択されているエコガイドの項目の「前日(0:00~23:59まで)の使用料金と使用状況(エコガイドLED)」を5秒間表示します。 【午後(12:00~23:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択されているエコガ... 詳細表示
リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量(お湯)がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。(ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます) ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ※2... 詳細表示
給湯器で使用したガスやお湯、家中の電気使用量 ※ や料金、CO2排出量の目安をリモコンに表示します。 エネルギー使用量を知ることができます。 ※電気使用量の表示には別売の電力測定ユニット 電線外径(最大) φ9.5mmの場合RECU-200 (25-5900) ¥29,700 (税込価格)、電線外径(最大)... 詳細表示
リモコン1台設置の場合(台所または浴室)、リモコンケーブルは最大50m以内にしてください。 リモコン2台以上設置の場合(台所+浴室+増設)、リモコンケーブルはそれぞれ25m以内とし、総延長50m以内に収めてください。 リモコンケーブルが所定よりも長すぎると正常に動作しない場合があります。 詳細表示
給湯器リモコンの時刻表示は、最大±30秒/月 誤差が生じる事があります。誤差の範囲内であれば故障ではありません。 例)30秒/月×12ヶ月=年間最大6分 ただし、無線LANルーター接続対応リモコンでルーターと接続している場合は、1日に1回時刻を取得し補正を行うためずれません。 詳細表示
エラー04は、給湯暖房熱源機の暖房に必要な循環水が足りていないことを表しています。 給湯器設置後間もない場合は、施工業者様へご相談ください。 年数が経過している場合は、給湯暖房熱源機の不具合の可能性があります。 詳細表示
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