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Q&A(よくあるお問合せ)

『 エラーコード 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード318 が表示

    エラー318は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2024/09/30 12:32
  • 給湯器|エラーコード323 が表示

    エラー323は、暖房回路の低温側サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4907
    • 公開日時:2024/09/06 16:51
  • 給湯器|エラーコード613 が表示

    エラー613は、暖房側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2019/06/25 19:37
    • 更新日時:2022/11/07 09:16
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード639 が表示

    エラー639は、凍結防止ポンプ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5052
    • 公開日時:2024/10/03 16:44
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード478 が表示

    エラー478は、ヒートポンプの圧力センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4970
    • 公開日時:2024/09/27 17:57
    • 更新日時:2024/10/11 09:31
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード358 が表示

    エラー358は、ヒートポンプの吐出温サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4964
    • 公開日時:2024/09/27 18:00
  • 給湯器|エラーコード993 が表示

    エラー993は、暖房機能を停止した場合の表示です。主な原因は、給排気通路の閉塞です。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼... 詳細表示

    • No:2843
    • 公開日時:2019/03/19 09:47
    • 更新日時:2022/10/31 17:28
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード599 が表示

    エラー599は、湯側逆止弁が開かないという不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:2204
    • 公開日時:2019/10/17 16:39
    • 更新日時:2024/10/07 17:58
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、ヒートポンプ外気温サーミスタの異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機起動異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ圧縮機 ヒートポンプ電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5347
    • 公開日時:2025/07/31 17:53

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