Q&A(よくあるお問合せ)
エラー34は、サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー350は、水管サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー638は、給水ポンプの回転数異常です。 【対処方法】 フィルターの詰まりがないか、バルブが閉じていないかを確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-3-」が交互に表示する
エラーコード「02-」と「-3-」が交互に表示する場合は、室内機熱交過熱一時停止です。 【考えられる故障個所】 サイクル保護のため一時停止。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー459は、タンクユニットの暖房水量センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー147は、ソーラー対応ユニットの混合温度の異常を表します。 【対処方法】 給水バルブが開いているか、給水フィルタに詰まりが無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー419は、水側水量センサーの断線が起きた際の表示です。 機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板、逆止弁分岐継手、ハーネス 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「18-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「18-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのシリアルショートです。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ電装基板 ヒートポンプ信号線の断線など 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼くださ... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「14-」と「-2-」が交互に表示する場合は、PAM過小電圧異常です。 【考えられる故障個所】 電源電圧の異常 ヒートポンプ内のPAM制御部品 ヒートポンプ基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼く... 詳細表示
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