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Q&A(よくあるお問合せ)

『 エラーコード 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラー履歴を見る方法を教えてください

    給湯器の台所・浴室リモコンからエラー履歴を見ることができます。 給湯温度 ▲ を押しながら運転ボタンを押します。(運転入/切 どちらでも可能) 最新のエラー番号から順番に9つのエラー履歴を表示します。 ※元に戻すのも同じ操作です。浴室リモコンでも可能です。 詳細表示

    • No:2425
    • 公開日時:2020/03/23 11:30
    • 更新日時:2024/07/25 13:39
  • 給湯器|エラーコード502 が表示

    エラー502は、湯はり不良 を表します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯(蛇口からお湯を出す)やおいだきは使用でき... 詳細表示

    • No:1184
    • 公開日時:2019/03/26 14:59
    • 更新日時:2026/05/22 15:59
  • 給湯器|エラーコード「19」「190」「191」 が表示

    エラー「19」「190」「191」は、機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水量サーボ・リモコンケーブル・電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです... 詳細表示

    • No:2276
    • 公開日時:2019/11/22 10:09
    • 更新日時:2026/05/19 17:10
  • 給湯器|エラーコード「71」又は「710」 が表示

    エラー「71」又は「710」は、電装ユニット異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修理が必要と... 詳細表示

    • No:1999
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2026/05/19 15:27
  • 給湯器|エラーコード112 が表示

    台所やシャワーのお湯は使えますか? 詳細表示

    • No:2250
    • 公開日時:2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|ecoシグナルとは何ですか?

    ecoシグナルは、シャワーやキッチンでの最適なお湯の使用量をシグナルでお知らせする機能です。 特別な操作も不要で、お湯の使用量を強制的に制限せず、ムリもムダもないお湯の使い方をおすすめします。 シグナルはお客様が設定したお湯の量(ecoシグナル湯量)に対して、実際に使用しているお湯の量が多いのか少ないのかを緑... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2019/02/19 11:05
    • 更新日時:2024/06/04 16:32
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 修理料金の目... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2026/05/20 09:43
  • 給湯器|エラーコード921 が表示

    エラー921は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『931』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2019/05/23 09:33
    • 更新日時:2026/05/19 14:18
  • 給湯器|エラーコード90 が表示

    エラー90は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があり、修理が必要となります... 詳細表示

    • No:1997
    • 公開日時:2019/03/16 17:39
    • 更新日時:2026/05/19 15:20
  • 給湯器|エラーコード380 が表示

    エラー380は、COセンサーが故障、またはCOセンサーの寿命の警告表示となります。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~56,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わ... 詳細表示

    • No:2306
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
    • 更新日時:2026/05/20 09:13

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