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Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

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『 エラーコード 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜ecoシグナルとは何ですか？

    ecoシグナルは、シャワーやキッチンでの最適なお湯の使用量をシグナルでお知らせする機能です。 特別な操作も不要で、お湯の使用量を強制的に制限せず、ムリもムダもないお湯の使い方をおすすめします。 シグナルはお客様が設定したお湯の量（ecoシグナル湯量）に対して、実際に使用しているお湯の量が多いのか少ないのかを緑... 詳細表示

    • No：149
    • 公開日時：2019/02/19 11:05
    • 更新日時：2024/06/04 16:32

  • 給湯器｜エラーコード502　が表示

    エラー502は、湯はり不良　を表します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。 改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯（蛇口からお湯を出す）やおいだきは使用でき... 詳細表示

    • No：1184
    • 公開日時：2019/03/26 14:59
    • 更新日時：2026/05/22 15:59

  • 給湯器｜エラー履歴を見る方法を教えてください

    給湯器の台所・浴室リモコンからエラー履歴を見ることができます。 給湯温度 ▲ を押しながら運転ボタンを押します。（運転入/切　どちらでも可能） 最新のエラー番号から順番に9つのエラー履歴を表示します。 ※元に戻すのも同じ操作です。浴室リモコンでも可能です。 詳細表示

    • No：2425
    • 公開日時：2020/03/23 11:30
    • 更新日時：2024/07/25 13:39

  • 給湯器｜エラーコード13　が表示

    エラー13はＣＯセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 修理料金の目... 詳細表示

    • No：2393
    • 公開日時：2019/11/22 10:11
    • 更新日時：2026/05/20 09:43

  • 給湯器｜エラーコード102　が表示

    エラー102は、ふろ回路の出力ダウン運転（給排気詰まり）が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモータ... 詳細表示

    • No：4985
    • 公開日時：2024/10/01 09:03

  • 給湯器｜エラーコード642　が表示

    エラー642は、ふろポンプの回転を検知しない場合に表示します。 一旦、リモコンの運転スイッチを切って頂き、再度、運転スイッチを入れて、再操作してください。改善しない場合は故障の可能性があります。 【修理が完了するまでの対応方法】 自動運転・おいだき・たし湯・ぬる湯の運転は使用できませんが、給湯（蛇口からお湯... 詳細表示

    • No：2671
    • 公開日時：2019/03/19 09:05
    • 更新日時：2026/05/20 11:05

  • 全般｜エラーコード00　が表示

    エラー00は、使用中に停電が発生し再度通電した際の表示です。また、使用中に電源プラグが抜けて再度コンセントを差し直すと「00」が点滅します。 再通電後に、再操作しても同様のエラーが表示する場合は、点検修理が必要になります。 詳細表示

    • No：1058
    • 公開日時：2019/03/20 14:31
    • 更新日時：2024/08/23 14:37

  • 給湯器｜エラーコード760　が表示

    エラー760は機器間で通信異常を起こした場合に表示されます。 現在コードレスリモコンをご利用でしょうか？ 【コードレスリモコン】 台所リモコン 浴室リモコン 詳細表示

    • No：2385
    • 公開日時：2019/04/17 16:15
    • ウィザードFAQ

  • 給湯器｜エラーコード901　が表示

    エラー901は、給湯側の給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様... 詳細表示

    • No：2697
    • 公開日時：2019/03/19 09:47
    • 更新日時：2026/05/20 11:19

  • 給湯器｜エラーコード903　が表示

    エラー903は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談く... 詳細表示

    • No：2695
    • 公開日時：2019/03/19 09:48
    • 更新日時：2026/05/20 11:17

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