Q&A(よくあるお問合せ)
ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「10-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのデータエラーです。 【考えられる故障個所】 EEPROMの読み出しデータ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-3-」が交互に表示する
エラーコード「11-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン逆回転検知です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「18-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「18-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのシリアル誤配線です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ電装基板 ヒートポンプ信号線の断線など 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「20-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「20-」と「-0-」が交互に表示する場合は、EEPROMデータ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットの電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー369は、暖房混合サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房混合サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~33,000円(税込) 【ご注意事... 詳細表示
エラー589は、給湯側混合弁の短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 逆止弁分岐継手、タンク出湯管継手 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
エラー818は、業務用給湯器において一部のユニットの機器が停止しています。 【対処方法】 ガスメーターが遮断していれば復帰してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー582は、三方弁の制御不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー748は、ヒートポンプの圧縮機系のセンサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障個所】 圧縮機のハーネス、室外機の電装ユニットなど 詳細表示
エラー749は、通信異常です。 【対処方法】 タンクユニットの電源が入っているか確認してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
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