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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する場合は、入水サーミタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットの入水サーミスタの短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5359
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのデータエラーです。 【考えられる故障個所】 EEPROMの読み出しデータ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5339
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示

    • No:5334
    • 公開日時:2025/07/29 17:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード989 が表示

    エラー989は、試運転未完了です。 【対処方法】 試運転を完了させてください。 試運転方法については設置工事説明書を確認してください。 詳細表示

    • No:5164
    • 公開日時:2024/10/23 07:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード719 が表示

    エラー719は、タンクユニットの基板内の熱湯安全弁駆動回路の故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5062
    • 公開日時:2024/10/03 16:45
  • 給湯器|エラーコード151 が表示

    エラー151は、熱交換器サーミスターが高温を検知しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5005
    • 公開日時:2024/10/01 09:50
  • 給湯器|エラーコード347 が表示

    エラー347は、ソーラー対応ユニットのハイカットサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4960
    • 公開日時:2024/09/27 17:50
  • 給湯器|エラーコード317 が表示

    エラー317は、ソーラー対応ユニットの入水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4947
    • 公開日時:2024/09/30 12:32
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード018 が表示

    エラー018は、ヒートポンプに冷媒ガスがない状態です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4884
    • 公開日時:2024/09/06 15:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのインバーター電流検知回路異常です。 【考えられる故障個所】 圧縮機 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5350
    • 公開日時:2025/07/31 17:53

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