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『 これって故障？ 』 内のFAQ

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  • 給湯器｜エラーコード721　が表示

    エラー721は、給湯側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【お客様への対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善した場合】 そのままご安心してご使用してください。 【改善しない場合】 機器内部の電装基盤やフレームロッドなどの部品の故障が考えられます。 ... 詳細表示

    • No：1846
    • 公開日時：2019/05/29 08:56
    • 更新日時：2026/05/19 14:06

  • 給湯器｜エラーコード173　が表示

    エラー173は、漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水（不凍液）が微少漏れをしていることを検知しています。 機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生している可能性があります。 ※暖房配管などからの微少漏れは設置業者様で対応頂く場合があります。 修理料金の目安は以... 詳細表示

    • No：2285
    • 公開日時：2019/03/18 11:08
    • 更新日時：2026/05/20 08:57

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード768　が表示

    エラー768は、ヒートポンプユニット内の基板間通信不良の表示（ヒートポンプ側の故障）になります。 ガス熱源機でお湯は使用できますが修理が必要となります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプユニット基盤等 詳細表示

    • No：2476
    • 公開日時：2020/07/15 08:23
    • 更新日時：2024/10/03 14:30

  • 給湯器｜給湯温度を上げようとしても変更できない

    リモコンによる給湯の設定温度に制限がかかっている可能性があります。 給湯の設定温度の上限を設定すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。（給湯温度は44～60℃の間で変更可能） 給湯の設定温度の上限を上げたい場合は、リモコンにおいて設定変更をする必要があります。 設定変更の方法はリモコン... 詳細表示

    • No：4218
    • 公開日時：2023/12/20 16:03

  • 給湯器｜エラーコード61　が表示

    エラー61は、燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 　そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモータ... 詳細表示

    • No：2061
    • 公開日時：2019/06/25 19:40
    • 更新日時：2026/05/19 15:34

  • 給湯器｜エラーコード113　が表示

    台所やシャワーのお湯は使えますか？ 詳細表示

    • No：2251
    • 公開日時：2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード308　が表示

    エラー308は、ヒートポンプとタンクユニットが通信できていないことを表しています。 下記について教えてください。 ご利用のハイブリッド給湯器は取付中（または取付したばかり）でしょうか、それともしばらく使用していてからの不具合でしょうか？ 詳細表示

    • No：2097
    • 公開日時：2019/09/18 13:05
    • ウィザードFAQ

  • 給湯器｜エラーコード722　が表示

    エラー722は、ふろ側の炎を検出する部品の不具合が考えられます。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器内部の電装基盤やフレームロッドなどの部品の故障が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,... 詳細表示

    • No：1847
    • 公開日時：2019/05/29 08:53
    • 更新日時：2026/05/19 14:08

  • 浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

    ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ（全自動タイプ）をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す（浴槽データの再設定）必要があります。... 詳細表示

    • No：1187
    • 公開日時：2019/03/26 15:06
    • 更新日時：2024/11/11 16:06

  • ハイブリッド給湯器｜エラーコード548　が表示

    エラー548は、ヒートポンプが過電流を検知しています。 【対処方法】 ヒートポンプへの電源電圧を確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No：5048
    • 公開日時：2024/10/03 16:43

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