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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • リモコン|リモコンの蓋部分を取り換えることはできますか?

    取り換えできます。 以下の方法でご購入いただけます。 1)店頭で購入する 全国のリンナイ商品取扱い店様(ガス販売店・ホームセンター・家電量販店など)でご購入いただけます。ただし、店舗により取扱っている部品が異なるため、店頭に在庫が無い場合は、ご注文後、お取り寄せになります。 2)インターネットを利... 詳細表示

    • No:3171
    • 公開日時:2022/05/08 14:27
    • 更新日時:2022/10/31 17:25
  • 給湯器|エラーコード318 が表示

    エラー318は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2024/09/30 12:32
  • 給湯器|エラーコード575 が表示

    エラー575は、洗濯注水ユニットの三方弁2の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5038
    • 公開日時:2024/10/01 10:42
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード748 が表示

    エラー748は、ヒートポンプの圧縮機系のセンサー異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障個所】 圧縮機のハーネス、室外機の電装ユニットなど 詳細表示

    • No:5066
    • 公開日時:2024/10/03 16:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのハードエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコンとEEPROMの通信異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5338
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • 給湯器|エラーコード545 が表示

    エラー545は、洗濯注水ユニットの三方弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5036
    • 公開日時:2024/09/30 11:34
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA48 が表示

    エラーA48は、ヒートポンプの暖房入水サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5081
    • 公開日時:2024/10/04 07:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード578 が表示

    エラー578は、ヒートポンプの四方弁の異常です。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5111
    • 公開日時:2024/10/22 13:42
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード599 が表示

    エラー599は、湯側逆止弁が開かないという不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 給湯側混合弁、タンクユニット基板 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご... 詳細表示

    • No:2204
    • 公開日時:2019/10/17 16:39
    • 更新日時:2024/10/07 17:58
  • リモコン|浴室リモコンに「大量の水、異物等を検知しました。誤作動防止のため、操作を無効にしています。」と表示されて操作が出来ない

    一部の浴室リモコンは、リモコンに水滴や汚れが付着すると誤作動防止のため操作が出来なくなります。 リモコンに付着した水滴や汚れを拭き取っていただき、液晶画面の「×」印を押し表示を消してください。 しばらくすると操作することが出来ます。 (例)浴室リモコンBC-332VC 詳細表示

    • No:4513
    • 公開日時:2024/06/27 15:39
    • 更新日時:2024/07/05 14:43

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