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Q&A(よくあるお問合せ)

『 これって故障? 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード「25」「252」 が表示

    エラー「25」「252」は、ふろ水流スイッチの故障が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 ふろ水流スイッチ・電装ユニット等故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~56,90... 詳細表示

    • No:2388
    • 公開日時:2019/03/19 09:08
    • 更新日時:2026/05/20 09:41
  • マイクロバブル|エラーコード256 が表示

    エラー256は、マイクロバブル運転時に循環不良が発生した場合に表示されます。 下記事項を確認しててください。 ・おいだき配管の接続が逆になっていないか(取付時の場合) ・循環金具よりも高い水位でマイクロバブル運転をしているか 上記に該当しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】... 詳細表示

    • No:2492
    • 公開日時:2020/08/03 16:42
    • 更新日時:2026/05/20 10:52
  • 給湯器|エラーコード102 が表示

    エラー102は、ふろ回路の出力ダウン運転(給排気詰まり)が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモータ... 詳細表示

    • No:4985
    • 公開日時:2024/10/01 09:03
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード038 が表示

    エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。 主な原因は下記になります。 設置時に試運転が十分にできていない場合 設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転をかける場... 詳細表示

    • No:2356
    • 公開日時:2019/11/01 10:36
    • 更新日時:2024/06/12 18:22
  • 給湯器|エラーコード380 が表示

    エラー380は、COセンサーが故障、またはCOセンサーの寿命の警告表示となります。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,900円~56,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わ... 詳細表示

    • No:2306
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
    • 更新日時:2026/05/20 09:13
  • 給湯器|エラーコード170 が表示

    エラー170は、ドレンタンク水位電極の水位異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 13,800円~17,200円(税込) 【ご注意事項】 実... 詳細表示

    • No:5008
    • 公開日時:2024/10/01 11:31
    • 更新日時:2026/05/29 09:11
  • ハイブリッド給湯器|リフレッシュ運転が働くのはどういった時ですか?

    リフレッシュ運転が働くのは、直近の4日間で貯湯タンク内の水(湯)を使い切れていない場合です。 リフレッシュ運転は貯湯タンク内の水を高温沸き上げで殺菌することを目的としています。 高温沸き上げで貯湯タンクを満タンにするのにかかる時間は160Lタイプで最大約5時間ですが、貯湯状態や外気温度によって高温沸き上げを開... 詳細表示

    • No:3408
    • 公開日時:2022/10/19 11:17
    • 更新日時:2025/08/09 10:20
  • 給湯器|エラーコード900 が表示

    エラー900は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談... 詳細表示

    • No:4926
    • 公開日時:2024/09/18 11:19
    • 更新日時:2026/05/21 09:15
  • 給湯器|エラーコード433 が表示

    エラー433は、暖房回路のシスターン水位電極の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 23,000円~51,700円(税込) 【ご注意事項... 詳細表示

    • No:4912
    • 公開日時:2024/09/18 11:22
    • 更新日時:2026/05/29 12:31
  • 給湯器|エラーコード93 が表示

    エラー93は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~21,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出張費や... 詳細表示

    • No:1995
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2026/05/19 14:47

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